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Content

...	...	@@ -2,6 +2,128 @@
2	2	{{toc/}}
3	3	{{/box}}
4	4
	5	+= function_case#22_20200420 =
	6	+
	7	+系统单元：BO2.0
	8	+问题描述：离线白名单 管理端配置操作改善评估
	9	+
	10	+
	11	+~-~--跟踪
	12	+
	13	+(% class="box" %)
	14	+(((
	15	+【问题描述】：
	16	+
	17	+金凯瑞平台
	18	+
	19	+站点:西区临时站场充电服务项目
	20	+桩程序刷新白名单：2号桩、3号桩、5号桩
	21	+
	22	+1、4月15号中午11点 现场桩已刷新白名单测试用，
	23	+桩上测试可以正常使用离线白名单，桩上有离线测试数据，桩联上网之后后台没有接收到离线数据，售后重新
	24	+再检查桩程序，还是一样后台没接收到离线数据。
	25	+
	26	+2、在4月18号时间 11号桩、10号桩换了新的程序刷新，桩上测试离线白名单是可以使用的，而且有显示离线数据，桩连上网后在后台没接收到离线数据。
	27	+麻烦施工帮查一下是否后台出现
	28	+什么问题？罗宾森已发出文报详情请看下文件：
	29	+[[image:1587368119273-210.png]]
	30	+
	31	+[[image:1587368226885-453.png]]
	32	+
	33	+【niewei】：
	34	+1、04-18 12:52:36.042 [DEBUG][ BossServiceImpl.java:200][Thread-190] response: HTTP/1.1 200
	35	+{"code":1,"message":"离线充电无法找到对应用户","record":{"payment":0,"balance":0.0,"billingTypeUsed":0}}
	36	+2、估计是， 离线白名单没有和帐号绑定在一起， 导致"离线充电无法找到对应用户"。
	37	+
	38	+
	39	+【shi】：
	40	+~~原因：
	41	+推测112233 这个密码随便起，无用户对应。
	42	+~~解决办法
	43	+1、可以建虚拟账号，密码设为112233
	44	+2、将站点管理员密码作为，离线白名单密码。
	45	+针对 已经发生充电用1。新的站点用2最优
	46	+
	47	+~~改善空间：
	48	+只要白名单的密码 在用户（不管真实或虚拟）中存在， 我觉得关联这层机器自动化检测较好。 目前人为去保证正确性要求有点高，给客户解释太困难了。
	49	+)))
	50	+
	51	+~-~--解决
	52	+
	53	+状态（√表示选定 ）： 已解决 | √处理中 | 暂搁置
	54	+
	55	+售后（跟单）工程师：施文俊
	56	+
	57	+= function_case#21_20200416 =
	58	+
	59	+系统单元：BO2.0
	60	+问题描述：在线VIN鉴权充电，见tapd
	61	+
	62	+
	63	+~-~--跟踪
	64	+
	65	+(% class="box" %)
	66	+(((
	67	+【产品】：把vin鉴权增加到目前的车辆车架管理模块。按目前的流程，可单独创建，也可批量导入。导入后，可设置部门和开通鉴权功能。需要增加1、vin鉴权功能，2、增加会员信息展示和输入（如通过会员手机号，关联展示会员相信信息）
	68	+[[image:1587029701718-117.png]]
	69	+
	70	+[[image:1587029800174-976.png]]
	71	+
	72	+【shi】：
	73	+~~必要功能：
	74	+1 能沿用到原车架管理的数据。
	75	+2 报表查询可以查到充电数据。
	76	+3、纯粹vin校验，实际仅从车的纬度就可以完成，不用考虑人纬度。目前，车也可以直接归到某部门中（是否必须要和人关联可以再考虑下？增加操作使用复杂度）。
	77	+~~实施原则：
	78	+1、 考虑到vin鉴权是会被广泛高频使用的特色功能，整体功能评估后再决定实施。
	79	+2、 确保近期小改后先能用（如 ：客户特别急，第一批的甚至可以技术人员代为批量导入等临时处理）
	80	+3、从技术先行 转变 产品设计先行。考虑用户操作维护之 易读易理解易操作。
	81	+
	82	+
	83	+~~update 2020-4-20
	84	+这个名字没起好，也是虚拟用户，即无微信身份的用户。选虚拟用户就是站点管理员，可以关联部门（默认不关联）
	85	+
	86	+1、已导入的车辆的部门必须和子运营商关联
	87	+2、此子运营商必须有唯一的一个用户关联
	88	+
	89	+绑定子运营商的做法也有些问题，在部门那里设置特殊定价不会生效，也不会扣部门金额
	90	+[[image:1587376794898-404.png]]
	91	+
	92	+
	93	+~~update 2020-4-21
	94	+1 测试环境ubidy增加了vin充电通过部门绑定的vin鉴权。可以把他们(如 罗宾森)测试的vin码从用户卡号那里移除，重新从部门那里加入，验证流程。
	95	+2 部门账户要有钱，会从部门账户扣费的。
	96	+)))
	97	+
	98	+~-~--解决
	99	+
	100	+状态（√表示选定 ）： 已解决 | √处理中 | 暂搁置
	101	+
	102	+售后（跟单）工程师：施文俊
	103	+
	104	+= function_case#20_20200408 =
	105	+
	106	+系统单元：MC2.0
	107	+问题描述：银行卡退款
	108	+
	109	+~-~--跟踪
	110	+
	111	+(% class="box message" %)
	112	+(((
	113	+【运营中问题】：其中 1转产品评估；2未上线，和产品协商上线时间
	114	+1、需要填写支行： 公司开户行是工行，除非个人的是工行可以不填开支行，其他银行都要填写开户支行。见下图
	115	+2、线上、线下退款不同手续费：
	116	+ 2.1）独立设置。
	117	+ 2.2）用户端能看到相关手续费提示。
	118	+[[image:1586324727043-667.png]]
	119	+)))
	120	+
	121	+~-~--解决
	122	+
	123	+状态（√表示选定 ）： 已解决 | √处理中 | 暂搁置
	124	+
	125	+售后（跟单）工程师：施文俊
	126	+
5	5	= function_case#19_20200318 =
6	6
7	7	系统单元：bo2.0
...	...	@@ -25,12 +25,17 @@
25	25	场景3：充电过程中，桩断网，且持续至车辆满电占桩，网络一直未恢复。一段时间后，桩恢复网络，补送设备账单。当符合条件【拔枪时间-充电结束时间>计费策略中设置的免费占桩时间】，此时产生站桩费用。
26	26	\\**责任和解决：**
27	27	其中：场景1、2 应 属于用户这边的问题，可以提前申明告知用户责任。
28		- 场景1，严格意义是因为用户车辆不符合国标，引起跳枪停止充电时，收到占桩提醒，又未及时拔枪挪车引起。【**niewei**、john确认，此时停止原因多是“bms通讯异常停止”】
	150	+ 场景1，严格意义是因为用户车辆不符合国标，引起跳枪停止充电时，收到占桩提醒，又未及时拔枪挪车引起，见下**技术细节**。【**niewei**、john确认，此时停止原因多是“bms通讯异常停止”】
29	29	场景2，因为用户没有保障充足余额，停止充电时，收到占桩提醒，又未及时拔枪挪车引起。
30	30	场景3，见下
31	31	1）正常情况，应保障场站的网络稳定，如果发生断网，也应在短时间内恢复场站网络。平台可及时获取最新桩状态，避免用户收到不准确数据。
32	32	2）如认可第1）项，长时间的断网是严重影响运营，没有网络的情况，桩无法联网启动，此时应优先解决网络故障后再运营场站。
33	33	3）如果第1）中的场景发生，平台也支持对个别账单的数据修正，参考异常账单修复步骤纠正个别异常数据。
	156	+
	157	+**（异常场景）技术细节**
	158	+bo希望能收到桩停止充电的状态来决定是否发送占桩消息。
	159	+ 1）用户扫码鉴权后，app端点了启动，但桩和车辆因 握手失败，充电启动失败，未拔枪。司机不知情离开，n小时候后回来，发现未充入电量、但收了N小时占桩费。空账单充电时长=0。
	160	+ 2）app端点了启动，桩成功启动，期间发了1一个故障 导致充电过程提前结束。
34	34	)))
35	35
36	36	~-~--解决
...	...	@@ -217,7 +217,7 @@
217	217	4、协助发一张测试卡供 互联互通测试。【请moln协助】  卡号为：0002 0000 0001 0032
218	218	5、将新发卡片绑定至ubidy其中账户，用新卡刷桩A，记录测试用例和结果。
219	219
220		-= =
	347	+= =
221	221
222	222	= function_case#10_20191209 =
223	223
...	...	@@ -265,7 +265,7 @@
265	265
266	266	售后（跟单）工程师：施文俊
267	267
268		-= =
	395	+= =
269	269
270	270	= function_case#8_20191126 =
271	271
...	...	@@ -316,7 +316,7 @@
316	316
317	317	售后（跟单）工程师：施文俊
318	318
319		-= =
	446	+= =
320	320
321	321	= function_case#5_20191015 =
322	322

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	1	+XWiki.ShiChuck

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