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25 25   场景3:充电过程中,桩断网,且持续至车辆满电占桩,网络一直未恢复。一段时间后,桩恢复网络,补送设备账单。当符合条件【拔枪时间-充电结束时间>计费策略中设置的免费占桩时间】,此时产生站桩费用。
26 26  \\**责任和解决:** 
27 27  其中:场景1、2 应 属于用户这边的问题,可以提前申明告知用户责任。
28 - 场景1,严格意义是因为用户车辆不符合国标,引起跳枪停止充电时,收到占桩提醒,又未及时拔枪挪车引起。【**niewei**、john确认,此时停止原因多是“bms通讯异常停止”】
28 + 场景1,严格意义是因为用户车辆不符合国标,引起跳枪停止充电时,收到占桩提醒,又未及时拔枪挪车引起,见下**技术细节**。【**niewei**、john确认,此时停止原因多是“bms通讯异常停止”】
29 29   场景2,因为用户没有保障充足余额,停止充电时,收到占桩提醒,又未及时拔枪挪车引起。
30 30   场景3,见下
31 31   1)正常情况,应保障场站的网络稳定,如果发生断网,也应在短时间内恢复场站网络。平台可及时获取最新桩状态,避免用户收到不准确数据。
32 32   2)如认可第1)项,长时间的断网是严重影响运营,没有网络的情况,桩无法联网启动,此时应优先解决网络故障后再运营场站。
33 33   3)如果第1)中的场景发生,平台也支持对个别账单的数据修正,参考异常账单修复步骤纠正个别异常数据。
34 +
35 +**(异常场景)技术细节**
36 +bo希望能收到桩停止充电的状态来决定是否发送占桩消息。
37 + 1)用户扫码鉴权后,app端点了启动,但桩和车辆因 握手失败,充电启动失败,未拔枪。司机不知情离开,n小时候后回来,发现未充入电量、但收了N小时占桩费。空账单充电时长=0。
38 + 2)app端点了启动,桩成功启动,期间发了1一个故障 导致充电过程提前结束。
34 34  )))
35 35  
36 36  ~-~--解决
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217 217  4、协助发一张测试卡供 互联互通测试。【请moln协助】  卡号为:0002 0000 0001 0032
218 218  5、将新发卡片绑定至ubidy其中账户,用新卡刷桩A,记录测试用例和结果。
219 219  
220 -= =
225 += =
221 221  
222 222  = function_case#10_20191209 =
223 223  
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265 265  
266 266  售后(跟单)工程师:施文俊
267 267  
268 -= =
273 += =
269 269  
270 270  = function_case#8_20191126 =
271 271  
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316 316  
317 317  售后(跟单)工程师:施文俊
318 318  
319 -= =
324 += =
320 320  
321 321  = function_case#5_20191015 =
322 322