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2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -
6 -
7 -= function_case#17_20200317 =
8 -
9 -系统单元：微信端 h5
10 -问题描述：部分场景soc显示不友好。
11 -
12 -
13 -~-~--跟踪
14 -
15 -**背景：**
16 - 微信终端桩状态关于soc显示的优化，包括以下场景：
17 - 1、充电后占桩的soc显示优化： 。。。
18 - 2、启动充电前桩占桩时，SOC显示优化： 。。。
19 -
20 -[[image:1584438663706-955.png]]
21 -
22 -~-~--解决
23 -
24 -状态（√表示选定 ）： 已解决 | √处理中 | 暂搁置
25 -
26 -售后（跟单）工程师
27 -
28 -
29 -= function_case#16_20200304 =
30 -
31 -系统单元：MC2.0 深圳德顺
32 -问题描述：客户希望每个月只能退款一次，制定在每个月的28号，该信息显示在用户手机的退款页面上。
33 -
34 -[[image:1583315527111-589.png||height="224" width="344"]][[image:1583315543931-173.png||height="428" width="214"]]
35 -\\~-~--跟踪
36 -
37 -【产品】：把退款说明做成运营商级别自定义，但是还是能申请的，只是运营商说明每月固定时间审核
38 -
39 -~-~--解决
40 -
41 -状态（√表示选定 ）： 已解决 | √处理中 | 暂搁置
42 -
43 -售后（跟单）工程师：chinyee
44 -
45 -
46 -= function_case#15_20200303 =
47 -
48 -系统单元：MC2.0 
49 -问题描述：完善在线退款入口权限配置
50 -~-~--跟踪
51 -
52 -(% class="box" %)
53 -(((
54 -**【背景】：**
55 -1、独立bo客户拥有登录账户配置权，可以配置“全局设置管理”中 “退款手续费率”，当开启退款选项，微信端出现退款入口。（见图）
56 -2、因自动化退款是高级版功能，不能由客户自动控制。
57 -
58 -[[image:1583210787973-129.png]]
59 -
60 -**【解决方案】：**
61 -1、紧急下线“退款手续费率”配置模块。
62 -2、取消“自动化退款”（商务上未授权的，如：非高级版运营商）
63 -3、转产品 评估 完善功能。
64 -\\**【优先级】：较高**
65 -原因：紧急下线“退款手续费率”配置模块，客户无法自主调整退款费率等配置。
66 -)))
67 -
68 -~-~--解决
69 -
70 -[[image:1583317444244-284.png||height="265" width="555"]]
71 -
72 -【令技术】：平台退款审核页面，手续费显示为0，实际上应该要扣0.6%的手续费。导致这样的结果是因为德顺的数据库退款申请表缺少了手续费字段，估计是数据库版本有点问题，退款手续费没保存到。未审核的退款账单可以修复，已经审核了的账单不可修复，看是否有影响。
73 -
74 -状态（√表示选定 ）： 已解决 | √处理中 | 暂搁置
75 -
76 -售后（跟单）工程师：施文俊
77 -
78 78  = function_case#14_20200117 =
79 79  
80 80  系统单元：MC2.0 
... ... @@ -104,7 +104,7 @@
104 104  
105 105  状态（√表示选定 ）： 已解决 | √处理中 | 暂搁置
106 106  
107 -售后（跟单）工程师：施文俊
34 +售后（跟单）工程师：
108 108  
109 109  = function_case#13_20200103 =
110 110  
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1 -XWiki.Chinyee
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1 -XWiki.ShiChuck
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