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1 -XWiki.Chinyee
1 +XWiki.ShiChuck
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2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= function_case#16_20200304 =
6 -
7 -系统单元:MC2.0 深圳德顺
8 -问题描述:客户希望每个月只能退款一次,制定在每个月的28号,该信息显示在用户手机的退款页面上。
9 -
10 -[[image:1583315527111-589.png||height="224" width="344"]][[image:1583315543931-173.png||height="428" width="214"]]
11 -\\~-~--跟踪
12 -
13 -【产品】:把退款说明做成运营商级别自定义,但是还是能申请的,只是运营商说明每月固定时间审核
14 -
15 -~-~--解决
16 -
17 -状态(√表示选定 ): 已解决 | √处理中 | 暂搁置
18 -
19 -售后(跟单)工程师:chinyee
20 -
21 -
22 -= function_case#15_20200303 =
23 -
24 -系统单元:MC2.0 
25 -问题描述:完善在线退款入口权限配置
26 -~-~--跟踪
27 -
28 -(% class="box" %)
29 -(((
30 -**【背景】:**
31 -1、独立bo客户拥有登录账户配置权,可以配置“全局设置管理”中 “退款手续费率”,当开启退款选项,微信端出现退款入口。(见图)
32 -2、因自动化退款是高级版功能,不能由客户自动控制。
33 -
34 -[[image:1583210787973-129.png]]
35 -
36 -**【解决方案】:**
37 -1、紧急下线“退款手续费率”配置模块。
38 -2、取消“自动化退款”(商务上未授权的,如:非高级版运营商)
39 -3、转产品 评估 完善功能。
40 -\\**【优先级】:较高**
41 -原因:紧急下线“退款手续费率”配置模块,客户无法自主调整退款费率等配置。
42 -)))
43 -
44 -~-~--解决
45 -
46 -状态(√表示选定 ): 已解决 | √处理中 | 暂搁置
47 -
48 -售后(跟单)工程师:施文俊
49 -
50 50  = function_case#14_20200117 =
51 51  
52 52  系统单元:MC2.0 
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76 76  
77 77  状态(√表示选定 ): 已解决 | √处理中 | 暂搁置
78 78  
79 -售后(跟单)工程师:施文俊
34 +售后(跟单)工程师:
80 80  
81 81  = function_case#13_20200103 =
82 82  
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