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Page properties
Content
... ... @@ -2,6 +2,79 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 +
6 +
7 += function_case#17_20200317 =
8 +
9 +系统单元：微信端 h5
10 +问题描述：部分场景soc显示不友好。
11 +
12 +
13 +~-~--跟踪
14 +
15 +**背景：**
16 + 微信终端桩状态关于soc显示的优化，包括以下场景：
17 + 1、充电后占桩的soc显示优化： 。。。
18 + 2、启动充电前桩占桩时，SOC显示优化： 。。。
19 +
20 +[[image:1584438663706-955.png]]
21 +
22 +~-~--解决
23 +
24 +状态（√表示选定 ）： 已解决 | √处理中 | 暂搁置
25 +
26 +售后（跟单）工程师
27 +
28 +
29 += function_case#16_20200304 =
30 +
31 +系统单元：MC2.0 深圳德顺
32 +问题描述：客户希望每个月只能退款一次，制定在每个月的28号，该信息显示在用户手机的退款页面上。
33 +
34 +[[image:1583315527111-589.png||height="224" width="344"]][[image:1583315543931-173.png||height="428" width="214"]]
35 +\\~-~--跟踪
36 +
37 +【产品】：把退款说明做成运营商级别自定义，但是还是能申请的，只是运营商说明每月固定时间审核
38 +
39 +~-~--解决
40 +
41 +状态（√表示选定 ）： 已解决 | √处理中 | 暂搁置
42 +
43 +售后（跟单）工程师：chinyee
44 +
45 +
46 += function_case#15_20200303 =
47 +
48 +系统单元：MC2.0 
49 +问题描述：完善在线退款入口权限配置
50 +~-~--跟踪
51 +
52 +(% class="box" %)
53 +(((
54 +**【背景】：**
55 +1、独立bo客户拥有登录账户配置权，可以配置“全局设置管理”中 “退款手续费率”，当开启退款选项，微信端出现退款入口。（见图）
56 +2、因自动化退款是高级版功能，不能由客户自动控制。
57 +
58 +[[image:1583210787973-129.png]]
59 +
60 +**【解决方案】：**
61 +1、紧急下线“退款手续费率”配置模块。
62 +2、取消“自动化退款”（商务上未授权的，如：非高级版运营商）
63 +3、转产品 评估 完善功能。
64 +\\**【优先级】：较高**
65 +原因：紧急下线“退款手续费率”配置模块，客户无法自主调整退款费率等配置。
66 +)))
67 +
68 +~-~--解决
69 +
70 +[[image:1583317444244-284.png||height="265" width="555"]]
71 +
72 +【令技术】：平台退款审核页面，手续费显示为0，实际上应该要扣0.6%的手续费。导致这样的结果是因为德顺的数据库退款申请表缺少了手续费字段，估计是数据库版本有点问题，退款手续费没保存到。未审核的退款账单可以修复，已经审核了的账单不可修复，看是否有影响。
73 +
74 +状态（√表示选定 ）： 已解决 | √处理中 | 暂搁置
75 +
76 +售后（跟单）工程师：施文俊
77 +
5 5  = function_case#14_20200117 =
6 6  
7 7  系统单元：MC2.0 
... ... @@ -31,7 +31,7 @@
31 31  
32 32  状态（√表示选定 ）： 已解决 | √处理中 | 暂搁置
33 33  
34 -售后（跟单）工程师：
107 +售后（跟单）工程师：施文俊
35 35  
36 36  = function_case#13_20200103 =
37 37  
1583315527111-589.png
Author
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1 +XWiki.Chinyee
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1 +XWiki.ShiChuck
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