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文档作者
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1 -XWiki.ShiChuck
1 +XWiki.Chinyee
Content
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2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 += function_case#16_20200304 =
6 +
7 +系统单元：MC2.0 深圳德顺
8 +问题描述：客户希望每个月只能退款一次，制定在每个月的28号，该信息显示在用户手机的退款页面上。
9 +
10 +[[image:1583315527111-589.png||height="224" width="344"]][[image:1583315543931-173.png||height="428" width="214"]]
11 +\\~-~--跟踪
12 +
13 +【产品】：把退款说明做成运营商级别自定义，但是还是能申请的，只是运营商说明每月固定时间审核
14 +
15 +~-~--解决
16 +
17 +状态（√表示选定 ）： 已解决 | √处理中 | 暂搁置
18 +
19 +售后（跟单）工程师：chinyee
20 +
21 +
22 += function_case#15_20200303 =
23 +
24 +系统单元：MC2.0 
25 +问题描述：完善在线退款入口权限配置
26 +~-~--跟踪
27 +
28 +(% class="box" %)
29 +(((
30 +**【背景】：**
31 +1、独立bo客户拥有登录账户配置权，可以配置“全局设置管理”中 “退款手续费率”，当开启退款选项，微信端出现退款入口。（见图）
32 +2、因自动化退款是高级版功能，不能由客户自动控制。
33 +
34 +[[image:1583210787973-129.png]]
35 +
36 +**【解决方案】：**
37 +1、紧急下线“退款手续费率”配置模块。
38 +2、取消“自动化退款”（商务上未授权的，如：非高级版运营商）
39 +3、转产品 评估 完善功能。
40 +\\**【优先级】：较高**
41 +原因：紧急下线“退款手续费率”配置模块，客户无法自主调整退款费率等配置。
42 +)))
43 +
44 +~-~--解决
45 +
46 +状态（√表示选定 ）： 已解决 | √处理中 | 暂搁置
47 +
48 +售后（跟单）工程师：施文俊
49 +
5 5  = function_case#14_20200117 =
6 6  
7 7  系统单元：MC2.0 
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31 31  
32 32  状态（√表示选定 ）： 已解决 | √处理中 | 暂搁置
33 33  
34 -售后（跟单）工程师：
79 +售后（跟单）工程师：施文俊
35 35  
36 36  = function_case#13_20200103 =
37 37  
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Author
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1 +XWiki.ShiChuck
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1 +XWiki.Chinyee
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1 +XWiki.Chinyee
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