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Page properties
Content
... ... @@ -2,10 +2,86 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 += function_case#14_20200104 =
6 +
7 +系统单元：MC2.0 深圳德顺
8 +问题描述：客户希望每个月只能退款一次，制定在每个月的28号，该信息显示在用户手机的退款页面上。
9 +
10 +[[image:1583315527111-589.png||height="224" width="344"]][[image:1583315543931-173.png||height="428" width="214"]]
11 +\\~-~--跟踪
12 +
13 +【产品】：把退款说明做成运营商级别自定义，但是还是能申请的，只是运营商说明每月固定时间审核
14 +
15 +~-~--解决
16 +
17 +状态（√表示选定 ）： 已解决 | √处理中 | 暂搁置
18 +
19 +售后（跟单）工程师：chinyee
20 +
21 +
22 += function_case#15_20200303 =
23 +
24 +系统单元：MC2.0 
25 +问题描述：完善在线退款入口权限配置
26 +~-~--跟踪
27 +
28 +(% class="box" %)
29 +(((
30 +**【背景】：**
31 +1、独立bo客户拥有登录账户配置权，可以配置“全局设置管理”中 “退款手续费率”，当开启退款选项，微信端出现退款入口。（见图）
32 +2、因自动化退款是高级版功能，不能由客户自动控制。
33 +
34 +[[image:1583210787973-129.png]]
35 +
36 +**【解决方案】：**
37 +1、紧急下线“退款手续费率”配置模块。
38 +2、取消“自动化退款”（商务上未授权的，如：非高级版运营商）
39 +3、转产品 评估 完善功能。
40 +\\**【优先级】：较高**
41 +原因：紧急下线“退款手续费率”配置模块，客户无法自主调整退款费率等配置。
42 +)))
43 +
44 +~-~--解决
45 +
46 +状态（√表示选定 ）： 已解决 | √处理中 | 暂搁置
47 +
48 +售后（跟单）工程师：施文俊
49 +
50 += function_case#14_20200117 =
51 +
52 +系统单元：MC2.0 
53 +问题描述：mc2.0 删除站点的功能（当前不可用），需要增加的原因：
54 + 1）客户建错站点，要删除，空桩数据，显示上不精确
55 + 2）引起互联互通同步了不该同步数据
56 +~-~--跟踪
57 +目前情况是：
58 +1、对于互联互通模式，有个不可见的设置，设置后，第三方运营商平台是看不到站点且启动不了充电。
59 +2、自营方只能设置为关闭，关闭后用户端站点运营状态显示为关闭，但是去到站点如果有桩是能启动充电的。
60 +3、通过1、2两点能暂时解决无用站点的数据问题。
61 +4、我们还是不建议删除站点信息。所以我们重新确定了个站点状态方案，基本能满足可预见的情况
62 +
63 +(% class="box" %)
64 +(((
65 +[[image:1579232008611-525.png]]
66 +)))
67 +
68 +“设置后，第三方运营商平台是看不到站点”满足这点的话，可以不删。现在滴滴接入能看到未删站点.
69 +igo跟滴滴、愉天跟极数充这种，滴滴跟极数充不是令狐充的平台，需要在jarvis去设置。这个“是否可见”只在令狐充saas之前生效。
70 +展鹏达和滴滴之间 能满足就可以, 对外的都需要jarvis过滤
71 +如果展鹏达自己也需要对这个设置错误的站点做错失，就是在mc把运营状态改为关闭
72 +用户端会对应状态改为关闭
73 +
74 +
75 +~-~--解决
76 +
77 +状态（√表示选定 ）： 已解决 | √处理中 | 暂搁置
78 +
79 +售后（跟单）工程师：施文俊
80 +
5 5  = function_case#13_20200103 =
6 6  
7 7  系统单元：MC2.0 南方众悦
8 -问题描述：代金卷使用没有导出功能，主要是使用记录 要分析
84 +问题描述：代金卷使用没有导出功能，主要是使用记录 要分析 能够导出在不同站点之间的成本核算啊。包括。这个客户哪些客户使用了多少张啊？这个数据都有对后期的一些作用。
9 9  \\~-~--跟踪
10 10  
11 11  ~-~--解决
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14 14  
15 15  售后（跟单）工程师：chinyee
16 16  
17 -
18 18  = function_case#12_20191223 =
19 19  
20 20  系统单元：BO2.0
1579232008611-525.png
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1 +XWiki.ShiChuck
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1 +XWiki.ShiChuck
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1 +XWiki.Chinyee
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1 +XWiki.Chinyee
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