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2	2	{{toc/}}
3	3	{{/box}}
4	4
	5	+= function_case#18_20200317 =
	6	+
	7	+系统单元：MC2.0
	8	+问题描述：监控小程序支持1个手机跨运营商登录 配置问题
	9	+
	10	+~-~--跟踪
	11	+
	12	+(% class="box infomessage" %)
	13	+(((
	14	+**背景：**参见[[jkr_case#33_20200317>>doc:技术.业务支撑.金凯瑞.WebHome]]
	15	+
	16	+以金凯瑞账号为例，操作过程出现异常：
	17	+1、新建 “jkr_super_admin”账号，对应角色“金凯瑞超级角色”
	18	+2、jkr_super_admin创建过程只能选单个运营商，或保持默认（即所有）
	19	+3、“金凯瑞超级角色”创建 选了 金凯瑞旗下多个运营商。
	20	+\\结果：
	21	+1、jkr_super_admin 登录 ，界面卡死loading。
	22	+2、jkr_super_admin 配置选择单个运营商“金凯瑞”、不选子运营商时报错。
	23	+3、疑问：“监控小程序支持1个手机跨运营商登录 配置” 是以角色还是账号中的运营商为主，后者只能配单个运营商。
	24	+\\【john】：用户管理那里的运营商只是设置账号从属关系，数据显示以角色为准。 jkr_super_admin我设置了运营商为金凯瑞，登录没遇到你说的问题。站点人员(小程序)能看到的数据以绑定的运营商为准
	25	+)))
	26	+
	27	+~-~--解决
	28	+
	29	+状态（√表示选定 ）： 已解决 | √处理中 | 暂搁置
	30	+
	31	+售后（跟单）工程师：施文俊
	32	+
	33	+= function_case#17_20200317 =
	34	+
	35	+系统单元：微信端 h5
	36	+问题描述：部分场景soc显示不友好。
	37	+
	38	+~-~--跟踪
	39	+
	40	+**背景：**
	41	+ 微信终端桩状态关于soc显示的优化，包括以下场景：
	42	+ 1、充电后占桩的soc显示优化： 。。。
	43	+ 2、启动充电前桩占桩时，SOC显示优化： 。。。
	44	+
	45	+[[image:1584438663706-955.png]]
	46	+
	47	+~-~--解决
	48	+
	49	+状态（√表示选定 ）： 已解决 | √处理中 | 暂搁置
	50	+
	51	+售后（跟单）工程师：施文俊
	52	+
	53	+
	54	+= function_case#16_20200304 =
	55	+
	56	+系统单元：MC2.0 深圳德顺
	57	+问题描述：客户希望每个月只能退款一次，制定在每个月的28号，该信息显示在用户手机的退款页面上。
	58	+
	59	+[[image:1583315527111-589.png||height="224" width="344"]][[image:1583315543931-173.png||height="428" width="214"]]
	60	+\\~-~--跟踪
	61	+
	62	+【产品】：把退款说明做成运营商级别自定义，但是还是能申请的，只是运营商说明每月固定时间审核
	63	+
	64	+~-~--解决
	65	+
	66	+状态（√表示选定 ）： 已解决 | √处理中 | 暂搁置
	67	+
	68	+售后（跟单）工程师：chinyee
	69	+
	70	+
	71	+= function_case#15_20200303 =
	72	+
	73	+系统单元：MC2.0
	74	+问题描述：完善在线退款入口权限配置
	75	+~-~--跟踪
	76	+
	77	+(% class="box" %)
	78	+(((
	79	+**【背景】：**
	80	+1、独立bo客户拥有登录账户配置权，可以配置“全局设置管理”中 “退款手续费率”，当开启退款选项，微信端出现退款入口。（见图）
	81	+2、因自动化退款是高级版功能，不能由客户自动控制。
	82	+
	83	+[[image:1583210787973-129.png]]
	84	+
	85	+**【解决方案】：**
	86	+1、紧急下线“退款手续费率”配置模块。
	87	+2、取消“自动化退款”（商务上未授权的，如：非高级版运营商）
	88	+3、转产品 评估 完善功能。
	89	+\\**【优先级】：较高**
	90	+原因：紧急下线“退款手续费率”配置模块，客户无法自主调整退款费率等配置。
	91	+)))
	92	+
	93	+~-~--解决
	94	+
	95	+[[image:1583317444244-284.png||height="265" width="555"]]
	96	+
	97	+【令技术】：平台退款审核页面，手续费显示为0，实际上应该要扣0.6%的手续费。导致这样的结果是因为德顺的数据库退款申请表缺少了手续费字段，估计是数据库版本有点问题，退款手续费没保存到。未审核的退款账单可以修复，已经审核了的账单不可修复，看是否有影响。
	98	+
	99	+状态（√表示选定 ）： 已解决 | √处理中 | 暂搁置
	100	+
	101	+售后（跟单）工程师：施文俊
	102	+
	103	+= function_case#14_20200117 =
	104	+
	105	+系统单元：MC2.0
	106	+问题描述：mc2.0 删除站点的功能（当前不可用），需要增加的原因：
	107	+ 1）客户建错站点，要删除，空桩数据，显示上不精确
	108	+ 2）引起互联互通同步了不该同步数据
	109	+~-~--跟踪
	110	+目前情况是：
	111	+1、对于互联互通模式，有个不可见的设置，设置后，第三方运营商平台是看不到站点且启动不了充电。
	112	+2、自营方只能设置为关闭，关闭后用户端站点运营状态显示为关闭，但是去到站点如果有桩是能启动充电的。
	113	+3、通过1、2两点能暂时解决无用站点的数据问题。
	114	+4、我们还是不建议删除站点信息。所以我们重新确定了个站点状态方案，基本能满足可预见的情况
	115	+
	116	+(% class="box" %)
	117	+(((
	118	+[[image:1579232008611-525.png]]
	119	+)))
	120	+
	121	+“设置后，第三方运营商平台是看不到站点”满足这点的话，可以不删。现在滴滴接入能看到未删站点.
	122	+igo跟滴滴、愉天跟极数充这种，滴滴跟极数充不是令狐充的平台，需要在jarvis去设置。这个“是否可见”只在令狐充saas之前生效。
	123	+展鹏达和滴滴之间 能满足就可以, 对外的都需要jarvis过滤
	124	+如果展鹏达自己也需要对这个设置错误的站点做错失，就是在mc把运营状态改为关闭
	125	+用户端会对应状态改为关闭
	126	+
	127	+
	128	+~-~--解决
	129	+
	130	+状态（√表示选定 ）： 已解决 | √处理中 | 暂搁置
	131	+
	132	+售后（跟单）工程师：施文俊
	133	+
	134	+= function_case#13_20200103 =
	135	+
	136	+系统单元：MC2.0 南方众悦
	137	+问题描述：代金卷使用没有导出功能，主要是使用记录 要分析 能够导出在不同站点之间的成本核算啊。包括。这个客户哪些客户使用了多少张啊？这个数据都有对后期的一些作用。
	138	+\\~-~--跟踪
	139	+
	140	+~-~--解决
	141	+
	142	+状态（√表示选定 ）： 已解决 | √处理中 | 暂搁置
	143	+
	144	+售后（跟单）工程师：chinyee
	145	+
5	5	= function_case#12_20191223 =
6	6
7	7	系统单元：BO2.0

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