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Page properties
Content
... ... @@ -2,6 +2,146 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 += function_case#18_20200317 =
6 +
7 +系统单元：MC2.0
8 +问题描述：监控小程序支持1个手机跨运营商登录 配置问题
9 +
10 +~-~--跟踪
11 +
12 +(% class="box infomessage" %)
13 +(((
14 +**背景：**参见[[jkr_case#33_20200317>>doc:技术.业务支撑.金凯瑞.WebHome]]
15 +
16 +以金凯瑞账号为例，操作过程出现异常：
17 +1、新建 “jkr_super_admin”账号，对应角色“金凯瑞超级角色”
18 +2、jkr_super_admin创建过程只能选单个运营商，或保持默认（即所有）
19 +3、“金凯瑞超级角色”创建 选了 金凯瑞旗下多个运营商。
20 +\\结果：
21 +1、jkr_super_admin 登录 ，界面卡死loading。
22 +2、jkr_super_admin 配置选择单个运营商“金凯瑞”、不选子运营商时报错。
23 +3、疑问：“监控小程序支持1个手机跨运营商登录 配置” 是以角色还是账号中的运营商为主，后者只能配单个运营商。
24 +)))
25 +
26 +~-~--解决
27 +
28 +状态（√表示选定 ）： 已解决 | √处理中 | 暂搁置
29 +
30 +售后（跟单）工程师：施文俊
31 +
32 += function_case#17_20200317 =
33 +
34 +系统单元：微信端 h5
35 +问题描述：部分场景soc显示不友好。
36 +
37 +~-~--跟踪
38 +
39 +**背景：**
40 + 微信终端桩状态关于soc显示的优化，包括以下场景：
41 + 1、充电后占桩的soc显示优化： 。。。
42 + 2、启动充电前桩占桩时，SOC显示优化： 。。。
43 +
44 +[[image:1584438663706-955.png]]
45 +
46 +~-~--解决
47 +
48 +状态（√表示选定 ）： 已解决 | √处理中 | 暂搁置
49 +
50 +售后（跟单）工程师：施文俊
51 +
52 +
53 += function_case#16_20200304 =
54 +
55 +系统单元：MC2.0 深圳德顺
56 +问题描述：客户希望每个月只能退款一次，制定在每个月的28号，该信息显示在用户手机的退款页面上。
57 +
58 +[[image:1583315527111-589.png||height="224" width="344"]][[image:1583315543931-173.png||height="428" width="214"]]
59 +\\~-~--跟踪
60 +
61 +【产品】：把退款说明做成运营商级别自定义，但是还是能申请的，只是运营商说明每月固定时间审核
62 +
63 +~-~--解决
64 +
65 +状态（√表示选定 ）： 已解决 | √处理中 | 暂搁置
66 +
67 +售后（跟单）工程师：chinyee
68 +
69 +
70 += function_case#15_20200303 =
71 +
72 +系统单元：MC2.0 
73 +问题描述：完善在线退款入口权限配置
74 +~-~--跟踪
75 +
76 +(% class="box" %)
77 +(((
78 +**【背景】：**
79 +1、独立bo客户拥有登录账户配置权，可以配置“全局设置管理”中 “退款手续费率”，当开启退款选项，微信端出现退款入口。（见图）
80 +2、因自动化退款是高级版功能，不能由客户自动控制。
81 +
82 +[[image:1583210787973-129.png]]
83 +
84 +**【解决方案】：**
85 +1、紧急下线“退款手续费率”配置模块。
86 +2、取消“自动化退款”（商务上未授权的，如：非高级版运营商）
87 +3、转产品 评估 完善功能。
88 +\\**【优先级】：较高**
89 +原因：紧急下线“退款手续费率”配置模块，客户无法自主调整退款费率等配置。
90 +)))
91 +
92 +~-~--解决
93 +
94 +[[image:1583317444244-284.png||height="265" width="555"]]
95 +
96 +【令技术】：平台退款审核页面，手续费显示为0，实际上应该要扣0.6%的手续费。导致这样的结果是因为德顺的数据库退款申请表缺少了手续费字段，估计是数据库版本有点问题，退款手续费没保存到。未审核的退款账单可以修复，已经审核了的账单不可修复，看是否有影响。
97 +
98 +状态（√表示选定 ）： 已解决 | √处理中 | 暂搁置
99 +
100 +售后（跟单）工程师：施文俊
101 +
102 += function_case#14_20200117 =
103 +
104 +系统单元：MC2.0 
105 +问题描述：mc2.0 删除站点的功能（当前不可用），需要增加的原因：
106 + 1）客户建错站点，要删除，空桩数据，显示上不精确
107 + 2）引起互联互通同步了不该同步数据
108 +~-~--跟踪
109 +目前情况是：
110 +1、对于互联互通模式，有个不可见的设置，设置后，第三方运营商平台是看不到站点且启动不了充电。
111 +2、自营方只能设置为关闭，关闭后用户端站点运营状态显示为关闭，但是去到站点如果有桩是能启动充电的。
112 +3、通过1、2两点能暂时解决无用站点的数据问题。
113 +4、我们还是不建议删除站点信息。所以我们重新确定了个站点状态方案，基本能满足可预见的情况
114 +
115 +(% class="box" %)
116 +(((
117 +[[image:1579232008611-525.png]]
118 +)))
119 +
120 +“设置后，第三方运营商平台是看不到站点”满足这点的话，可以不删。现在滴滴接入能看到未删站点.
121 +igo跟滴滴、愉天跟极数充这种，滴滴跟极数充不是令狐充的平台，需要在jarvis去设置。这个“是否可见”只在令狐充saas之前生效。
122 +展鹏达和滴滴之间 能满足就可以, 对外的都需要jarvis过滤
123 +如果展鹏达自己也需要对这个设置错误的站点做错失，就是在mc把运营状态改为关闭
124 +用户端会对应状态改为关闭
125 +
126 +
127 +~-~--解决
128 +
129 +状态（√表示选定 ）： 已解决 | √处理中 | 暂搁置
130 +
131 +售后（跟单）工程师：施文俊
132 +
133 += function_case#13_20200103 =
134 +
135 +系统单元：MC2.0 南方众悦
136 +问题描述：代金卷使用没有导出功能，主要是使用记录 要分析 能够导出在不同站点之间的成本核算啊。包括。这个客户哪些客户使用了多少张啊？这个数据都有对后期的一些作用。
137 +\\~-~--跟踪
138 +
139 +~-~--解决
140 +
141 +状态（√表示选定 ）： 已解决 | √处理中 | 暂搁置
142 +
143 +售后（跟单）工程师：chinyee
144 +
5 5  = function_case#12_20191223 =
6 6  
7 7  系统单元：BO2.0
... ... @@ -11,8 +11,12 @@
11 11  [[image:1577072446290-882.png||height="236" width="568"]]
12 12  
13 13  ~-~-跟踪
14 -\\
154 +~~update 20191224
155 +增加了一个权限
156 +[[image:1577182019279-783.png]]
15 15  
158 +[[image:file:///C:\Users\wenjun\Documents\Tencent Files\364781508\Image\C2C\{30077117-1933-24D5-8A01-0F76D7D8BBE8}.jpg]]
159 +
16 16  = function_case#11_20191211 =
17 17  
18 18  系统单元：BO2.0
1579232008611-525.png
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