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Version 7.1 by chinyee he on 2019/10/09 09:53

1.1	1	{{box cssClass="floatinginfobox" title="Contents"}}
4.5	2	{{toc start="3"/}}
1.1	3	{{/box}}
	4
5.2	5	=== 问题：日报表中如何显示分公司？ ===
	6
	7	(% class="box infomessage" %)
	8	(((
	9	回答：
5.4	10
	11	* 集团部门管理中设置子父关系的部门。
	12	* 将子父部门绑定相同子运营商（如子运营商A）。
	13	* 公交充电场景：车架、车牌录入系统时，将车架号关联到对应部门。
	14	* 报表查询，筛选条件设置“子运营商A”。即可查得子运营下不同部门。见下图“分公司”列
5.2	15	)))
	16
5.3	17	[[image:report_child_company.png]]
5.2	18
	19
4.11	20	=== 问题：业务中用到桩号二维码，需要知道二维码对应的URL规则。 ===
	21
5.2	22	(% class="box infomessage" %)
	23	(((
4.11	24	回答：桩号二维码对应之url规则。
	25
	26	* 前缀+桩id，然后通过工具转成二维码。
	27	* 示例：前缀=【http:~/~/xxxxxxxx/boss/front/opPanel/a.htm?did=】；【桩id】=4420010001000001。即，【前缀+桩id】=http:~/~/xxxxxxxx/boss/front/opPanel/a.htm?did=4420010001000001
	28	* 其中【前缀】根据实际替换，每个运营商不同。
	29	* 转换工具：https:~/~/cli.im/url
5.2	30	)))
4.11	31
4.5	32	=== 问题：盛弘直流桩充电中，个别桩屏幕中为何会显示金额？ ===
1.1	33
5.2	34	(% class="box infomessage" %)
	35	(((
4.5	36	回答：可能桩在初次安装误设置了本地费率，如不希望显示需要清空。
5.2	37	)))
1.1	38
4.7	39
	40	=== 问题：平台如何判定为账单丢失？ ===
	41
	42	回答：遵循以下规则
4.9	43
4.7	44	* 电桩在线。
	45	* 当次充电事务已经结束且用户已经拔枪。
	46	* 电桩恢复连线30分钟以上，平台未收到账单。
	47
4.10	48	=== 问题：如何在充值面额管理中配置赠送额度 ===
	49
2.1	50	回答：
1.1	51
4.10	52	1、登录 https:~/~/mc.linghuchongtech.com, 依次进入”首页/营收管理/充电计费管理/充值面额管理“。
	53
	54	2、右侧面板新建充值款项和赠送金额。当充值额度大于等于指定金额，系统自动配送赠送金额。
	55
	56	3、比如：充值金额条件=1000元，赠送金额=60元。客户充值1000元，实得1060元。
	57
	58
	59	=== 问题：如何查看车辆上传的VIN符合规范？ ===
	60
	61	回答：登录”poweredBy令狐充“小程序，安排指定车辆进行充电，在小程序中找到车辆对应的电桩，工作状态中可看到VIN信息。
	62
	63
4.5	64	=== 问题：充电记录或报表中，某项记录谷平峰内为什么没有显示电量 ===
1.1	65
4.2	66	答：
1.1	67
4.5	68	=== 问题：小程序，运营商如何添加站点人员设置 ===
1.1	69
4.2	70	答：
2.1	71
4.5	72	=== 问题：bo2.0发票审核如何使用。 ===
2.1	73
4.2	74	答：
2.1	75
	76
4.5	77	=== 问题：如何查看一个月的收入(电费，服务费)? ===
4.3	78
	79	答：步骤如下：
	80
	81	1、登录 https:~/~/mc.linghuchongtech.com。依次进入：首页/数据分析/报表/充电消费报表。
	82
	83	2、筛选条件中选择需要的报表、日期等。查询结果中找到“电价金额”、“服务费金额”栏。
	84
	85	* 查询月报：选择报表“充电消费月报表-含服务费”
	86	* 查询日报：选择报表“整车充电消费日报表-含服务费”
	87
4.6	88	=== 问题：如何查看合作方停车场系统费用减免结果？ ===
4.2	89
	90	答：步骤如下
	91
	92	1、登录 https:~/~/mc.linghuchongtech.com。依次进入：首页/营收管理/账单管理/充电记录。
	93
	94	2、搜索指定充电记录，操作栏点击“查看详情”，弹出窗口找到“停车场打折结果”，如下图。
	95
	96	[[image:TIM图片20190908111850.jpg\|\|height="190" width="639"]]
	97
	98
1.1	99	5、管理端支持修改充电密码吗？
	100	6、占桩费如何配置
	101	7、合作方的公交车辆bms没有vin，如何通过充电记录报表周期对账结算。
	102	8、刷卡充电，如何绑定充电卡？

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