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2	2	{{toc start="3"/}}
3	3	{{/box}}
4	4
5		-
6		-=== 问题：互联互通如何查看合作方余额？ ===
7		-
8		-(% class="box infomessage" %)
9		-(((
10		-答： 步骤见下
11		-
12		-1. 进入“首页/客户管理/子运营商管理”，找到对应合作方名，比如 小桔。
13		-1. 进入“首页/客户管理/会员管理/会员管理”，姓名搜索“小桔”，在结果中查看 账户余额。
14		-)))
15		-
16		-
17		-
18		-=== 问题：新版令狐充平台的子运营商的权限跟总管理员账户一样的吗？如何给子运营商配置权限？ ===
19		-
20		-(% class="box infomessage" %)
21		-(((
22		-答：子运营商的权限和总管理员账户是不一样的。若用户或者车辆绑定了某个部门给子运营商，子运营商只能看到这个部门的充电情况，而总管理员可以看到各个子运营商的充电情况或充值情况。在填写完子运营商的信息后，可在用户管理中设置子运营商的权限。
23		-[[image:1570585947381-781.png]]
24		-[[image:1570586007139-525.png||height="351" width="583"]]
25		-)))
26		-
27		-
28		-=== 问题：日报表中如何显示分公司？ ===
29		-
30		-(% class="box infomessage" %)
31		-(((
32		-回答：
33		-
34		-* 集团部门管理中设置子父关系的部门。
35		-* 将子父部门绑定相同子运营商（如 子运营商A）。
36		-* 公交充电场景：车架、车牌录入系统时，将车架号关联到对应部门。
37		-* 报表查询，筛选条件设置“子运营商A”。即可查得子运营下不同部门。见下图“分公司”列
38		-)))
39		-
40		-[[image:report_child_company.png]]
41		-
42		-
43		-=== 问题：业务中用到桩号二维码，需要知道二维码对应的URL规则。 ===
44		-
45		-(% class="box infomessage" %)
46		-(((
47		-回答： 桩号二维码对应之url规则。
48		-
49		-* 前缀+桩id，然后通过工具转成二维码。
50		-* 示例：前缀=【http:~/~/xxxxxxxx/boss/front/opPanel/a.htm?did=】；【桩id】=4420010001000001。即，【前缀+桩id】=http:~/~/xxxxxxxx/boss/front/opPanel/a.htm?did=4420010001000001
51		-* 其中 【前缀】根据实际替换，每个运营商不同。
52		-* 转换工具：https:~/~/cli.im/url
53		-)))
54		-
55	55	=== 问题：盛弘直流桩充电中，个别桩屏幕中为何会显示金额？ ===
56	56
57		-(% class="box infomessage" %)
58		-(((
59	59	回答： 可能桩在初次安装误设置了本地费率，如不希望显示需要清空。
60		-)))
61	61
	9	+=== 问题：如何查看车辆上传的VIN符合规范？ ===
62	62
63		-=== 问题：平台如何判定为账单丢失？ ===
64		-
65		-回答： 遵循以下规则
66		-
67		-* 电桩在线。
68		-* 当次充电事务已经结束且用户已经拔枪。
69		-* 电桩恢复连线30分钟以上，平台未收到账单。
70		-
71		-=== 问题：如何在充值面额管理中配置赠送额度 ===
72		-
73	73	回答：
74	74
75		-1、登录 https:~/~/mc.linghuchongtech.com,  依次进入”首页/营收管理/充电计费管理/充值面额管理“。
76		-
77		-2、右侧面板新建 充值款项和赠送金额。当充值额度大于等于指定金额，系统自动配送赠送金额。
78		-
79		-3、比如：充值金额条件=1000元，赠送金额=60元。 客户充值1000元，实得1060元。
80		-
81		-
82		-=== 问题：如何查看车辆上传的VIN符合规范？ ===
83		-
84		-回答：登录”poweredBy令狐充“小程序，安排指定车辆进行充电，在小程序中找到车辆对应的电桩，工作状态中可看到VIN信息。
85		-
86		-
87	87	=== 问题：充电记录或报表中，某项记录谷平峰内为什么没有显示电量 ===
88	88
89	89	答：

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