文档更改产品FAQ
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... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -XWiki. Chinyee1 +XWiki.ShiChuck - Content
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... ... @@ -2,93 +2,14 @@ 2 2 {{toc start="3"/}} 3 3 {{/box}} 4 4 5 -(% class="wikigeneratedid" %) 6 -=== 问题：新版令狐充平台的子运营商的权限跟总管理员账户一样的吗？如何给子运营商配置权限？ === 7 - 8 -(% class="box infomessage" %) 9 -((( 10 -答：子运营商的权限和总管理员账户是不一样的。若用户或者车辆绑定了某个部门给子运营商，子运营商只能看到这个部门的充电情况，而总管理员可以看到各个子运营商的充电情况或充值情况。在填写完子运营商的信息后，可在用户管理中设置子运营商的权限。 11 -))) 12 - 13 -(% class="wikigeneratedid" %) 14 -=== [[image:1570585947381-781.png]] === 15 - 16 -(% class="wikigeneratedid" %) 17 -=== === 18 - 19 -[[image:1570586007139-525.png||height="351" width="583"]] 20 - 21 -(% class="wikigeneratedid" %) 22 -=== === 23 - 24 -(% class="wikigeneratedid" %) 25 -=== === 26 - 27 -(% class="wikigeneratedid" %) 28 -=== === 29 - 30 -(% class="wikigeneratedid" %) 31 -=== === 32 - 33 -=== 问题：日报表中如何显示分公司？ === 34 - 35 -(% class="box infomessage" %) 36 -((( 37 -回答： 38 - 39 -* 集团部门管理中设置子父关系的部门。 40 -* 将子父部门绑定相同子运营商（如 子运营商A）。 41 -* 公交充电场景：车架、车牌录入系统时，将车架号关联到对应部门。 42 -* 报表查询，筛选条件设置“子运营商A”。即可查得子运营下不同部门。见下图“分公司”列 43 -))) 44 - 45 -[[image:report_child_company.png]] 46 - 47 - 48 -=== 问题：业务中用到桩号二维码，需要知道二维码对应的URL规则。 === 49 - 50 -(% class="box infomessage" %) 51 -((( 52 -回答： 桩号二维码对应之url规则。 53 - 54 -* 前缀+桩id，然后通过工具转成二维码。 55 -* 示例：前缀=【http:~/~/xxxxxxxx/boss/front/opPanel/a.htm?did=】；【桩id】=4420010001000001。即，【前缀+桩id】=http:~/~/xxxxxxxx/boss/front/opPanel/a.htm?did=4420010001000001 56 -* 其中 【前缀】根据实际替换，每个运营商不同。 57 -* 转换工具：https:~/~/cli.im/url 58 -))) 59 - 60 60 === 问题：盛弘直流桩充电中，个别桩屏幕中为何会显示金额？ === 61 61 62 -(% class="box infomessage" %) 63 -((( 64 64 回答： 可能桩在初次安装误设置了本地费率，如不希望显示需要清空。 65 -))) 66 66 9 +=== 问题：如何查看车辆上传的VIN符合规范？ === 67 67 68 -=== 问题：平台如何判定为账单丢失？ === 69 - 70 -回答： 遵循以下规则 71 - 72 -* 电桩在线。 73 -* 当次充电事务已经结束且用户已经拔枪。 74 -* 电桩恢复连线30分钟以上，平台未收到账单。 75 - 76 -=== 问题：如何在充值面额管理中配置赠送额度 === 77 - 78 78 回答： 79 79 80 -1、登录 https:~/~/mc.linghuchongtech.com, 依次进入”首页/营收管理/充电计费管理/充值面额管理“。 81 - 82 -2、右侧面板新建 充值款项和赠送金额。当充值额度大于等于指定金额，系统自动配送赠送金额。 83 - 84 -3、比如：充值金额条件=1000元，赠送金额=60元。 客户充值1000元，实得1060元。 85 - 86 - 87 -=== 问题：如何查看车辆上传的VIN符合规范？ === 88 - 89 -回答：登录”poweredBy令狐充“小程序，安排指定车辆进行充电，在小程序中找到车辆对应的电桩，工作状态中可看到VIN信息。 90 - 91 - 92 92 === 问题：充电记录或报表中，某项记录谷平峰内为什么没有显示电量 === 93 93 94 94 答：
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