文档更改产品FAQ

在2020/04/29 16:42上被chinyee he修改
从版本< 7.1 >
由chinyee he编辑
在2019/10/09 09:53上
到版本
由shi chuck编辑
在2019/09/08 11:19上
< >
修改评论 该版本没有评论

Summary

Details

Page properties
文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.Chinyee
1 +XWiki.ShiChuck
Content
... ... @@ -1,92 +1,27 @@
1 1  {{box cssClass="floatinginfobox" title="**Contents**"}}
2 -{{toc start="3"/}}
2 +{{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -=== 问题：日报表中如何显示分公司？ ===
6 6  
7 -(% class="box infomessage" %)
8 -(((
9 -回答：
6 += 问题：如何查看车辆上传的VIN符合规范？ =
10 10  
11 -* 集团部门管理中设置子父关系的部门。
12 -* 将子父部门绑定相同子运营商（如 子运营商A）。
13 -* 公交充电场景：车架、车牌录入系统时，将车架号关联到对应部门。
14 -* 报表查询，筛选条件设置“子运营商A”。即可查得子运营下不同部门。见下图“分公司”列
15 -)))
16 -
17 -[[image:report_child_company.png]]
18 -
19 -
20 -=== 问题：业务中用到桩号二维码，需要知道二维码对应的URL规则。 ===
21 -
22 -(% class="box infomessage" %)
23 -(((
24 -回答： 桩号二维码对应之url规则。
25 -
26 -* 前缀+桩id，然后通过工具转成二维码。
27 -* 示例：前缀=【http:~/~/xxxxxxxx/boss/front/opPanel/a.htm?did=】；【桩id】=4420010001000001。即，【前缀+桩id】=http:~/~/xxxxxxxx/boss/front/opPanel/a.htm?did=4420010001000001
28 -* 其中 【前缀】根据实际替换，每个运营商不同。
29 -* 转换工具：https:~/~/cli.im/url
30 -)))
31 -
32 -=== 问题：盛弘直流桩充电中，个别桩屏幕中为何会显示金额？ ===
33 -
34 -(% class="box infomessage" %)
35 -(((
36 -回答： 可能桩在初次安装误设置了本地费率，如不希望显示需要清空。
37 -)))
38 -
39 -
40 -=== 问题：平台如何判定为账单丢失？ ===
41 -
42 -回答： 遵循以下规则
43 -
44 -* 电桩在线。
45 -* 当次充电事务已经结束且用户已经拔枪。
46 -* 电桩恢复连线30分钟以上，平台未收到账单。
47 -
48 -=== 问题：如何在充值面额管理中配置赠送额度 ===
49 -
50 50  回答：
51 51  
52 -1、登录 https:~/~/mc.linghuchongtech.com,  依次进入”首页/营收管理/充电计费管理/充值面额管理“。
10 += 问题：充电记录或报表中，某项记录谷平峰内为什么没有显示电量 =
53 53  
54 -2、右侧面板新建 充值款项和赠送金额。当充值额度大于等于指定金额，系统自动配送赠送金额。
55 -
56 -3、比如：充值金额条件=1000元，赠送金额=60元。 客户充值1000元，实得1060元。
57 -
58 -
59 -=== 问题：如何查看车辆上传的VIN符合规范？ ===
60 -
61 -回答：登录”poweredBy令狐充“小程序，安排指定车辆进行充电，在小程序中找到车辆对应的电桩，工作状态中可看到VIN信息。
62 -
63 -
64 -=== 问题：充电记录或报表中，某项记录谷平峰内为什么没有显示电量 ===
65 -
66 66  答：
67 67  
68 -=== 问题：小程序 ，运营商如何添加站点人员设置 ===
14 += 问题：小程序 ，运营商如何添加站点人员设置 =
69 69  
70 70  答：
71 71  
72 -=== 问题：bo2.0发票审核如何使用。 ===
18 += 问题：bo2.0发票审核如何使用。 =
73 73  
74 74  答：
75 75  
76 76  
77 -=== 问题：如何查看一个月的收入(电费，服务费)? ===
23 += 问题：如何查看合作方停车场系统费用减免结果？ =
78 78  
79 -答：步骤如下：
80 -
81 -1、登录 https:~/~/mc.linghuchongtech.com。依次进入：首页/数据分析/报表/充电消费报表。
82 -
83 -2、筛选条件中选择需要的报表、日期等。查询结果中找到“电价金额”、“服务费金额”栏。
84 -
85 -* 查询月报：选择报表“充电消费月报表-含服务费”
86 -* 查询日报：选择报表“整车充电消费日报表-含服务费”
87 -
88 -=== 问题：如何查看合作方停车场系统费用减免结果？ ===
89 -
90 90  答：步骤如下
91 91  
92 92  1、登录 https:~/~/mc.linghuchongtech.com。依次进入：首页/营收管理/账单管理/充电记录。
1570585947381-781.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.Chinyee
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -119.0 KB
Content
1570586007139-525.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.Chinyee
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -49.5 KB
Content
report_child_company.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.ShiChuck
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -28.1 KB
Content