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2 2  {{toc start="3"/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 +
6 +(% class="wikigeneratedid" %)
7 +=== 问题:如何查看桩的故障记录? ===
8 +
9 +(% class="box infomessage" %)
10 +(((
11 +回答:(% style="color:#001002" %)首页(%%)/营收管理/账单管理/故障账单页面,点击右侧操作栏的“故障记录”即可查找。
12 +)))
13 +
14 +
15 +
16 +=== 问题:按紧急按钮停止充电,这样结束充电的情况,账单是否正常结算? ===
17 +
18 +(% class="box infomessage" %)
19 +(((
20 +回答:账单是正常结算的。
21 +)))
22 +
23 +=== 问题:通过账单号在旧系统哪个页面看出来是个人扫码社会车辆充电的? ===
24 +
25 +(% class="box infomessage" %)
26 +(((
27 +回答:1 充电记录找到单号。观察 会员昵称
28 + 2 站点管理员绑定的虚拟账户,记录管理员名字,可在会员管理中查到
29 + 3 站点管理员启动的 应该都是 虚拟账号名字
30 +)))
31 +
32 +=== 问题:类型为联盟的子运营能不能删除?这些都是有用的吗? ===
33 +
34 +(% class="box infomessage" %)
35 +(((
36 +回答:联盟类型的子运营不能删。1)省网数据对接 2)互联互通。[[image:1571210419131-278.png||height="450" width="903"]]
37 +)))
38 +
39 +=== 问题:互联互通如何查看合作方余额? ===
40 +
41 +(% class="box infomessage" %)
42 +(((
43 +答: 步骤见下
44 +
45 +1. 进入“首页/客户管理/子运营商管理”,找到对应合作方名,比如 小桔。
46 +1. 进入“首页/客户管理/会员管理/会员管理”,姓名搜索“小桔”,在结果中查看 账户余额。
47 +)))
48 +
49 +
50 +
51 +=== 问题:新版令狐充平台的子运营商的权限跟总管理员账户一样的吗?如何给子运营商配置权限? ===
52 +
53 +(% class="box infomessage" %)
54 +(((
55 +答:子运营商的权限和总管理员账户是不一样的。若用户或者车辆绑定了某个部门给子运营商,子运营商只能看到这个部门的充电情况,而总管理员可以看到各个子运营商的充电情况或充值情况。在填写完子运营商的信息后,可在用户管理中设置子运营商的权限。
56 +[[image:1570585947381-781.png]]
57 +[[image:1570586007139-525.png||height="351" width="583"]]
58 +)))
59 +
60 +
5 5  === 问题:日报表中如何显示分公司? ===
6 6  
7 7  (% class="box infomessage" %)
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