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1		-XWiki.Chinyee
	1	+XWiki.yuandong

Content

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2	2	{{toc start="3"/}}
3	3	{{/box}}
4	4
	5	+=== 问题：互联互通计费方式选择答疑 ===
	6	+
	7	+(% class="box infomessage" %)
	8	+(((
	9	+问：关于互联互通的计费，在"客户管理/子运营商管理"内类型为"联盟"的子运营商的"电价计费规则"和"计费方式"之间是什么关系。虽然计费方式是选择“对方系统计费”，但"电价计费规则"的选择里也有自己的规则。
	10	+
	11	+答：因为是对方的桩，所以选择由对方的系统来计费。这时候"电价计费规则"的选择不生效
	12	+
	13	+注意用B的前端去扫码A的桩，扣的是B账户的钱。具体扣多少钱，B的系统转交给A的系统去计算
	14	+
	15	+
	16	+问：计费方式是“本方系统计费”的话，这个就按"电价计费规则"的选择生效，那本方的特殊定价人群是哪种方式计费？
	17	+
	18	+答："本方系统计费"的前提下，选了哪个人群定价规则就按那个来计费，人群定价有详细的计费设置的
	19	+
	20	+追问：也就是说“本方系统计费”按选择的规则计费，绑定了特定价格的B的用户在A的桩充电也是按“本方系统计费”选择的规则计费？
	21	+
	22	+答：运营商自己绑定的人群定价 -> 子运营商绑定的人群定价
	23	+
	24	+按这个优先级来
	25	+)))
	26	+
	27	+=== ===
	28	+
	29	+=== 问题：如何查看桩的故障记录？ ===
	30	+
	31	+(% class="box infomessage" %)
	32	+(((
	33	+回答：(% style="color:#001002" %)首页(%%)/营收管理/账单管理/故障账单页面，点击右侧操作栏的“故障记录”即可查找。
	34	+)))
	35	+
	36	+
	37	+
	38	+=== 问题：按紧急按钮停止充电，这样结束充电的情况，账单是否正常结算？ ===
	39	+
	40	+(% class="box infomessage" %)
	41	+(((
	42	+回答：账单是正常结算的。
	43	+)))
	44	+
	45	+=== 问题：通过账单号在旧系统哪个页面看出来是个人扫码社会车辆充电的？ ===
	46	+
	47	+(% class="box infomessage" %)
	48	+(((
	49	+回答：1 充电记录找到单号。观察 会员昵称
	50	+ 2 站点管理员绑定的虚拟账户，记录管理员名字，可在会员管理中查到
	51	+ 3 站点管理员启动的 应该都是 虚拟账号名字
	52	+)))
	53	+
	54	+=== 问题：类型为联盟的子运营能不能删除？这些都是有用的吗？ ===
	55	+
	56	+(% class="box infomessage" %)
	57	+(((
	58	+回答：联盟类型的子运营不能删。1）省网数据对接 2）互联互通。[[image:1571210419131-278.png||height="450" width="903"]]
	59	+)))
	60	+
	61	+=== 问题：互联互通如何查看合作方余额？ ===
	62	+
	63	+(% class="box infomessage" %)
	64	+(((
	65	+答： 步骤见下
	66	+
	67	+1. 进入“首页/客户管理/子运营商管理”，找到对应合作方名，比如 小桔。
	68	+1. 进入“首页/客户管理/会员管理/会员管理”，姓名搜索“小桔”，在结果中查看 账户余额。
	69	+)))
	70	+
	71	+
	72	+
	73	+=== 问题：新版令狐充平台的子运营商的权限跟总管理员账户一样的吗？如何给子运营商配置权限？ ===
	74	+
	75	+(% class="box infomessage" %)
	76	+(((
	77	+答：子运营商的权限和总管理员账户是不一样的。若用户或者车辆绑定了某个部门给子运营商，子运营商只能看到这个部门的充电情况，而总管理员可以看到各个子运营商的充电情况或充值情况。在填写完子运营商的信息后，可在用户管理中设置子运营商的权限。
	78	+[[image:1570585947381-781.png]]
	79	+[[image:1570586007139-525.png||height="351" width="583"]]
	80	+)))
	81	+
	82	+
5	5	=== 问题：日报表中如何显示分公司？ ===
6	6
7	7	(% class="box infomessage" %)

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