文档更改产品FAQ
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... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -XWiki. ShiChuck1 +XWiki.Chinyee - Content
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... ... @@ -2,8 +2,61 @@ 2 2 {{toc start="3"/}} 3 3 {{/box}} 4 4 5 + 6 +(% class="wikigeneratedid" %) 7 +=== 问题:通过账单号在旧系统哪个页面看出来是个人扫码社会车辆充电的? === 8 + 9 +(% class="box infomessage" %) 10 +((( 11 +回答:1 充电记录找到单号。观察 会员昵称 12 + 2 站点管理员绑定的虚拟账户,记录管理员名字,可在会员管理中查到 13 + 3 站点管理员启动的 应该都是 虚拟账号名字 14 +))) 15 + 16 +(% class="wikigeneratedid" %) 17 +=== === 18 + 19 +=== 问题:互联互通如何查看合作方余额? === 20 + 21 +(% class="box infomessage" %) 22 +((( 23 +答: 步骤见下 24 + 25 +1. 进入“首页/客户管理/子运营商管理”,找到对应合作方名,比如 小桔。 26 +1. 进入“首页/客户管理/会员管理/会员管理”,姓名搜索“小桔”,在结果中查看 账户余额。 27 +))) 28 + 29 + 30 + 31 +=== 问题:新版令狐充平台的子运营商的权限跟总管理员账户一样的吗?如何给子运营商配置权限? === 32 + 33 +(% class="box infomessage" %) 34 +((( 35 +答:子运营商的权限和总管理员账户是不一样的。若用户或者车辆绑定了某个部门给子运营商,子运营商只能看到这个部门的充电情况,而总管理员可以看到各个子运营商的充电情况或充值情况。在填写完子运营商的信息后,可在用户管理中设置子运营商的权限。 36 +[[image:1570585947381-781.png]] 37 +[[image:1570586007139-525.png||height="351" width="583"]] 38 +))) 39 + 40 + 41 +=== 问题:日报表中如何显示分公司? === 42 + 43 +(% class="box infomessage" %) 44 +((( 45 +回答: 46 + 47 +* 集团部门管理中设置子父关系的部门。 48 +* 将子父部门绑定相同子运营商(如 子运营商A)。 49 +* 公交充电场景:车架、车牌录入系统时,将车架号关联到对应部门。 50 +* 报表查询,筛选条件设置“子运营商A”。即可查得子运营下不同部门。见下图“分公司”列 51 +))) 52 + 53 +[[image:report_child_company.png]] 54 + 55 + 5 5 === 问题:业务中用到桩号二维码,需要知道二维码对应的URL规则。 === 6 6 58 +(% class="box infomessage" %) 59 +((( 7 7 回答: 桩号二维码对应之url规则。 8 8 9 9 * 前缀+桩id,然后通过工具转成二维码。 ... ... @@ -10,10 +10,14 @@ 10 10 * 示例:前缀=【http:~/~/xxxxxxxx/boss/front/opPanel/a.htm?did=】;【桩id】=4420010001000001。即,【前缀+桩id】=http:~/~/xxxxxxxx/boss/front/opPanel/a.htm?did=4420010001000001 11 11 * 其中 【前缀】根据实际替换,每个运营商不同。 12 12 * 转换工具:https:~/~/cli.im/url 66 +))) 13 13 14 14 === 问题:盛弘直流桩充电中,个别桩屏幕中为何会显示金额? === 15 15 70 +(% class="box infomessage" %) 71 +((( 16 16 回答: 可能桩在初次安装误设置了本地费率,如不希望显示需要清空。 73 +))) 17 17 18 18 19 19 === 问题:平台如何判定为账单丢失? ===
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