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文档作者
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1 -XWiki.ShiChuck
1 +XWiki.Chinyee
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2 2  {{toc start="3"/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 +
6 +(% class="wikigeneratedid" %)
7 +=== 问题:通过账单号在旧系统哪个页面看出来是个人扫码社会车辆充电的? ===
8 +
9 +(% class="box infomessage" %)
10 +(((
11 +回答:1 充电记录找到单号。观察 会员昵称
12 + 2 站点管理员绑定的虚拟账户,记录管理员名字,可在会员管理中查到
13 + 3 站点管理员启动的 应该都是 虚拟账号名字
14 +)))
15 +
16 +(% class="wikigeneratedid" %)
17 +=== ===
18 +
19 +=== 问题:互联互通如何查看合作方余额? ===
20 +
21 +(% class="box infomessage" %)
22 +(((
23 +答: 步骤见下
24 +
25 +1. 进入“首页/客户管理/子运营商管理”,找到对应合作方名,比如 小桔。
26 +1. 进入“首页/客户管理/会员管理/会员管理”,姓名搜索“小桔”,在结果中查看 账户余额。
27 +)))
28 +
29 +
30 +
31 +=== 问题:新版令狐充平台的子运营商的权限跟总管理员账户一样的吗?如何给子运营商配置权限? ===
32 +
33 +(% class="box infomessage" %)
34 +(((
35 +答:子运营商的权限和总管理员账户是不一样的。若用户或者车辆绑定了某个部门给子运营商,子运营商只能看到这个部门的充电情况,而总管理员可以看到各个子运营商的充电情况或充值情况。在填写完子运营商的信息后,可在用户管理中设置子运营商的权限。
36 +[[image:1570585947381-781.png]]
37 +[[image:1570586007139-525.png||height="351" width="583"]]
38 +)))
39 +
40 +
41 +=== 问题:日报表中如何显示分公司? ===
42 +
43 +(% class="box infomessage" %)
44 +(((
45 +回答:
46 +
47 +* 集团部门管理中设置子父关系的部门。
48 +* 将子父部门绑定相同子运营商(如 子运营商A)。
49 +* 公交充电场景:车架、车牌录入系统时,将车架号关联到对应部门。
50 +* 报表查询,筛选条件设置“子运营商A”。即可查得子运营下不同部门。见下图“分公司”列
51 +)))
52 +
53 +[[image:report_child_company.png]]
54 +
55 +
5 5  === 问题:业务中用到桩号二维码,需要知道二维码对应的URL规则。 ===
6 6  
58 +(% class="box infomessage" %)
59 +(((
7 7  回答: 桩号二维码对应之url规则。
8 8  
9 9  * 前缀+桩id,然后通过工具转成二维码。
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10 10  * 示例:前缀=【http:~/~/xxxxxxxx/boss/front/opPanel/a.htm?did=】;【桩id】=4420010001000001。即,【前缀+桩id】=http:~/~/xxxxxxxx/boss/front/opPanel/a.htm?did=4420010001000001
11 11  * 其中 【前缀】根据实际替换,每个运营商不同。
12 12  * 转换工具:https:~/~/cli.im/url
66 +)))
13 13  
14 14  === 问题:盛弘直流桩充电中,个别桩屏幕中为何会显示金额? ===
15 15  
70 +(% class="box infomessage" %)
71 +(((
16 16  回答: 可能桩在初次安装误设置了本地费率,如不希望显示需要清空。
73 +)))
17 17  
18 18  
19 19  === 问题:平台如何判定为账单丢失? ===
1570585947381-781.png
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