文档更改产品FAQ
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... ... @@ -2,22 +2,63 @@ 2 2 {{toc start="3"/}} 3 3 {{/box}} 4 4 5 +=== 问题:日报表中如何显示分公司? === 6 + 7 +(% class="box infomessage" %) 8 +((( 9 +回答: 10 +集团部门管理中设置子父关系的部门。 11 +将子父部门绑定相同子运营商(如 子运营商A)。 12 +报表查询,筛选条件设置“子运营商A”。即可查得子运营下不同部门。见下图示例: 13 +[[image:report_child_company.png]] 14 +))) 15 + 16 + 17 + 18 +=== 问题:业务中用到桩号二维码,需要知道二维码对应的URL规则。 === 19 + 20 +(% class="box infomessage" %) 21 +((( 22 +回答: 桩号二维码对应之url规则。 23 + 24 +* 前缀+桩id,然后通过工具转成二维码。 25 +* 示例:前缀=【http:~/~/xxxxxxxx/boss/front/opPanel/a.htm?did=】;【桩id】=4420010001000001。即,【前缀+桩id】=http:~/~/xxxxxxxx/boss/front/opPanel/a.htm?did=4420010001000001 26 +* 其中 【前缀】根据实际替换,每个运营商不同。 27 +* 转换工具:https:~/~/cli.im/url 28 +))) 29 + 5 5 === 问题:盛弘直流桩充电中,个别桩屏幕中为何会显示金额? === 6 6 32 +(% class="box infomessage" %) 33 +((( 7 7 回答: 可能桩在初次安装误设置了本地费率,如不希望显示需要清空。 35 +))) 8 8 9 9 10 10 === 问题:平台如何判定为账单丢失? === 11 11 12 12 回答: 遵循以下规则 41 + 13 13 * 电桩在线。 14 14 * 当次充电事务已经结束且用户已经拔枪。 15 15 * 电桩恢复连线30分钟以上,平台未收到账单。 16 16 17 -=== 问题:如何 查看车辆上传的VIN符合规范?===46 +=== 问题:如何在充值面额管理中配置赠送额度 === 18 18 19 19 回答: 20 20 50 +1、登录 https:~/~/mc.linghuchongtech.com, 依次进入”首页/营收管理/充电计费管理/充值面额管理“。 51 + 52 +2、右侧面板新建 充值款项和赠送金额。当充值额度大于等于指定金额,系统自动配送赠送金额。 53 + 54 +3、比如:充值金额条件=1000元,赠送金额=60元。 客户充值1000元,实得1060元。 55 + 56 + 57 +=== 问题:如何查看车辆上传的VIN符合规范? === 58 + 59 +回答:登录”poweredBy令狐充“小程序,安排指定车辆进行充电,在小程序中找到车辆对应的电桩,工作状态中可看到VIN信息。 60 + 61 + 21 21 === 问题:充电记录或报表中,某项记录谷平峰内为什么没有显示电量 === 22 22 23 23 答:
- report_child_company.png
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