文档更改产品FAQ
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... ... @@ -2,14 +2,48 @@ 2 2 {{toc start="3"/}} 3 3 {{/box}} 4 4 5 +(% class="wikigeneratedid" %) 6 +=== 问题:业务中用到桩号二维码,需要知道二维码对应的URL规则。 === 7 + 8 +回答: 桩号二维码对应之url规则。 9 + 10 +* 前缀+桩id,然后通过工具转成二维码。 11 +* 示例:前缀=【http:~/~/xxxxxxxx/boss/front/opPanel/a.htm?did=】;【桩id】=4420010001000001。即,【前缀+桩id】=http:~/~/xxxxxxxx/boss/front/opPanel/a.htm?did=4420010001000001 12 +* 其中 【前缀】根据实际替换,每个运营商不同。 13 +* 转换工具:https:~/~/cli.im/url 14 + 15 +(% class="wikigeneratedid" %) 16 +=== === 17 + 5 5 === 问题:盛弘直流桩充电中,个别桩屏幕中为何会显示金额? === 6 6 7 7 回答: 可能桩在初次安装误设置了本地费率,如不希望显示需要清空。 8 8 9 -=== 问题:如何查看车辆上传的VIN符合规范? === 10 10 23 +=== 问题:平台如何判定为账单丢失? === 24 + 25 +回答: 遵循以下规则 26 + 27 +* 电桩在线。 28 +* 当次充电事务已经结束且用户已经拔枪。 29 +* 电桩恢复连线30分钟以上,平台未收到账单。 30 + 31 +=== 问题:如何在充值面额管理中配置赠送额度 === 32 + 11 11 回答: 12 12 35 +1、登录 https:~/~/mc.linghuchongtech.com, 依次进入”首页/营收管理/充电计费管理/充值面额管理“。 36 + 37 +2、右侧面板新建 充值款项和赠送金额。当充值额度大于等于指定金额,系统自动配送赠送金额。 38 + 39 +3、比如:充值金额条件=1000元,赠送金额=60元。 客户充值1000元,实得1060元。 40 + 41 + 42 +=== 问题:如何查看车辆上传的VIN符合规范? === 43 + 44 +回答:登录”poweredBy令狐充“小程序,安排指定车辆进行充电,在小程序中找到车辆对应的电桩,工作状态中可看到VIN信息。 45 + 46 + 13 13 === 问题:充电记录或报表中,某项记录谷平峰内为什么没有显示电量 === 14 14 15 15 答: ... ... @@ -34,7 +34,7 @@ 34 34 * 查询月报:选择报表“充电消费月报表-含服务费” 35 35 * 查询日报:选择报表“整车充电消费日报表-含服务费” 36 36 37 -== 问题:如何查看合作方停车场系统费用减免结果? == 71 +=== 问题:如何查看合作方停车场系统费用减免结果? === 38 38 39 39 答:步骤如下 40 40