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1	1	{{box cssClass="floatinginfobox" title="**Contents**"}}
2		-{{toc/}}
	2	+{{toc start="3"/}}
3	3	{{/box}}
4	4
	5	+=== 问题：盛弘直流桩充电中，个别桩屏幕中为何会显示金额？ ===
5	5
6		-= 问题：如何查看车辆上传的VIN符合规范？ =
	7	+回答： 可能桩在初次安装误设置了本地费率，如不希望显示需要清空。
7	7
8		-回答：
9	9
10		-= 问题：充电记录或报表中，某项记录谷平峰内为什么没有显示电量 =
	10	+=== 问题：平台如何判定为账单丢失？ ===
11	11
12		-回答：
	12	+回答： 遵循以下规则
13	13
14		-= 问题：小程序 ，运营商如何添加站点人员设置 =
	14	+* 电桩在线。
	15	+* 当次充电事务已经结束且用户已经拔枪。
	16	+* 电桩恢复连线30分钟以上，平台未收到账单。
15	15
16		-回答：
17	17
18		-= 问题：bo2.0发票审核如何使用。 =
	19	+=== 问题：如何在充值面额管理中配置赠送额度 ===
19	19
20	20	回答：
21	21
	23	+1、登录 https:~/~/mc.linghuchongtech.com,  依次进入”首页/营收管理/充电计费管理/充值面额管理“。
22	22
	25	+2、右侧面板新建 充值款项和赠送金额。当充值额度大于等于指定金额，系统自动配送赠送金额。
	26	+
	27	+3、比如：充值金额条件=1000元，赠送金额=60元。 客户充值1000元，实得1060元。
	28	+
	29	+
	30	+=== 问题：如何查看车辆上传的VIN符合规范？ ===
	31	+
	32	+回答：登录”poweredBy令狐充“小程序，安排指定车辆进行充电，在小程序中找到车辆对应的电桩，工作状态中可看到VIN信息。
	33	+
	34	+
	35	+=== 问题：充电记录或报表中，某项记录谷平峰内为什么没有显示电量 ===
	36	+
	37	+答：
	38	+
	39	+=== 问题：小程序 ，运营商如何添加站点人员设置 ===
	40	+
	41	+答：
	42	+
	43	+=== 问题：bo2.0发票审核如何使用。 ===
	44	+
	45	+答：
	46	+
	47	+
	48	+=== 问题：如何查看一个月的收入(电费，服务费)? ===
	49	+
	50	+答：步骤如下：
	51	+
	52	+1、登录 https:~/~/mc.linghuchongtech.com。依次进入：首页/数据分析/报表/充电消费报表。
	53	+
	54	+2、筛选条件中选择需要的报表、日期等。查询结果中找到“电价金额”、“服务费金额”栏。
	55	+
	56	+* 查询月报：选择报表“充电消费月报表-含服务费”
	57	+* 查询日报：选择报表“整车充电消费日报表-含服务费”
	58	+
	59	+=== 问题：如何查看合作方停车场系统费用减免结果？ ===
	60	+
	61	+答：步骤如下
	62	+
	63	+1、登录 https:~/~/mc.linghuchongtech.com。依次进入：首页/营收管理/账单管理/充电记录。
	64	+
	65	+2、搜索指定充电记录，操作栏点击“查看详情”，弹出窗口找到“停车场打折结果”，如下图。
	66	+
	67	+[[image:TIM图片20190908111850.jpg||height="190" width="639"]]
	68	+
	69	+
23	23	5、管理端支持修改充电密码吗？
24	24	6、占桩费如何配置
25	25	7、合作方的公交车辆bms没有vin，如何通过充电记录报表周期对账结算。