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Content
... ... @@ -2,22 +2,6 @@
2 2  {{toc start="3"/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -=== 问题:哪些原因会导致桩离线? ===
6 -
7 -(% class="box infomessage" %)
8 -(((
9 -答:原因有以下几种(其中2、3、4项需现场网管处理。):
10 -1、桩搭载2/3/4G通讯的设备,sim卡所在运营商网络稳定性。流量是否足够。
11 -2、桩使用当地网络,现场路由、网络异常导致网络不稳定。
12 -3、2台以上的桩使用相同的本地IP地址,导致IP重复。
13 -4、桩的网线故障,比如:接触不良。
14 -5、桩内部程序存在bug。
15 -6、平台故障(极少),此表现为所有站点 桩都断线,如其他站 桩稳定连线,仅个别桩断线,可以排除此可能。
16 -)))
17 -
18 -(% class="wikigeneratedid" %)
19 -=== ===
20 -
21 21  === 问题:充电过程余额不足提醒机制? ===
22 22  
23 23  (% class="box infomessage" %)
... ... @@ -59,24 +59,6 @@
59 59  [[image:1571971764173-967.png]]
60 60  )))
61 61  
62 -=== 问题:一会员绑定一充电卡怎么操作? ===
63 -
64 -(% class="box infomessage" %)
65 -(((
66 -答:在“首页/客户管理/会员管理/会员管理”找到那个会员进行"编辑",编辑页面有充电卡号一栏 输入充电卡号保存即可。
67 -
68 -追问:卡绑定会员后,如何对卡进行充值?
69 -
70 -答:卡绑定了会员,扣费时是扣该会员账户的余额,正常充值就行。
71 -
72 -追问:要注销怎么办?注销后还能用吗?
73 -
74 -答:解绑需要在“首页/客户管理/会员管理/会员管理”找到那个会员进行"编辑",在编辑页面的充电卡号一栏把卡号去掉保存即可。卡能用但要绑定会员
75 -
76 -
77 -补充:可以绑定多张卡卡号,中间需用半角逗号分隔(比如2张):0000000000000,0000000000000
78 -)))
79 -
80 80  === 问题:网约车设置 ===
81 81  
82 82  (% class="box infomessage" %)