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... ... @@ -2,22 +2,6 @@ 2 2 {{toc start="3"/}} 3 3 {{/box}} 4 4 5 -=== 问题:哪些原因会导致桩离线? === 6 - 7 -(% class="box infomessage" %) 8 -((( 9 -答:原因有以下几种(其中2、3、4项需现场网管处理。): 10 -1、桩搭载2/3/4G通讯的设备,sim卡所在运营商网络稳定性。流量是否足够。 11 -2、桩使用当地网络,现场路由、网络异常导致网络不稳定。 12 -3、2台以上的桩使用相同的本地IP地址,导致IP重复。 13 -4、桩的网线故障,比如:接触不良。 14 -5、桩内部程序存在bug。 15 -6、平台故障(极少),此表现为所有站点 桩都断线,如其他站 桩稳定连线,仅个别桩断线,可以排除此可能。 16 -))) 17 - 18 -(% class="wikigeneratedid" %) 19 -=== === 20 - 21 21 === 问题:充电过程余额不足提醒机制? === 22 22 23 23 (% class="box infomessage" %) ... ... @@ -59,24 +59,6 @@ 59 59 [[image:1571971764173-967.png]] 60 60 ))) 61 61 62 -=== 问题:一会员绑定一充电卡怎么操作? === 63 - 64 -(% class="box infomessage" %) 65 -((( 66 -答:在“首页/客户管理/会员管理/会员管理”找到那个会员进行"编辑",编辑页面有充电卡号一栏 输入充电卡号保存即可。 67 - 68 -追问:卡绑定会员后,如何对卡进行充值? 69 - 70 -答:卡绑定了会员,扣费时是扣该会员账户的余额,正常充值就行。 71 - 72 -追问:要注销怎么办?注销后还能用吗? 73 - 74 -答:解绑需要在“首页/客户管理/会员管理/会员管理”找到那个会员进行"编辑",在编辑页面的充电卡号一栏把卡号去掉保存即可。卡能用但要绑定会员 75 - 76 - 77 -补充:可以绑定多张卡卡号,中间需用半角逗号分隔(比如2张):0000000000000,0000000000000 78 -))) 79 - 80 80 === 问题:网约车设置 === 81 81 82 82 (% class="box infomessage" %)