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文档作者

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-XWiki.yuandong
	1	+XWiki.Chinyee

Content

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2	2	{{toc start="3"/}}
3	3	{{/box}}
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5		-=== 问题：充电过程余额不足提醒机制？ ===
	5	+=== ===
6	6
7		-(% class="box infomessage" %)
8		-(((
9		-答：两个场景
10		-场景1、充电结束后恢复连线（即 重连前充电结束）：桩继续充，则在上线后桩上送离线账单到后台计费，如果这时余额不够的话，业务系统会将用户余额减为负值，然后等待用户下一次充值是补回上次的差额。
11		-\\场景2、充电过程短暂离线后恢复连线（即 充电中恢复连线）：平台根据心跳计算费用，余额不足则停止。
12		-)))
13		-
	7	+(% class="wikigeneratedid" %)
14	14	=== 问题：代金卷设置 ===
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16	16	(% class="box infomessage" %)
17	17	(((
18		-答：首页/营收管理/充电计费管理/代金券管理页面点击“新建",会弹出代金卷添加的信息，带*号的信息项要全部填写完成代金卷才可以生效。
	12	+答：[[首页>>url:https://mc.linghuchongtech.com/#/]]/营收管理/充电计费管理/代金券管理页面点击“新建",会弹出代金卷添加的信息，带*号的信息项要全部填写完成代金卷才可以生效。
19	19
20	20
21	21	赠送条件：分为两种情况，一种是新用户直接送代金卷，一种是充额定值送。
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43	43	[[image:1571971764173-967.png]]
44	44	)))
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46		-=== 问题：一会员绑定一充电卡怎么操作？ ===
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48		-(% class="box infomessage" %)
49		-(((
50		-答：在“首页/客户管理/会员管理/会员管理”找到那个会员进行"编辑"，编辑页面有充电卡号一栏 输入充电卡号保存即可。
51		-
52		-追问：卡绑定会员后，如何对卡进行充值？
53		-
54		-答：卡绑定了会员，扣费时是扣该会员账户的余额，正常充值就行。
55		-
56		-追问：要注销怎么办？注销后还能用吗？
57		-
58		-答：解绑需要在“首页/客户管理/会员管理/会员管理”找到那个会员进行"编辑"，在编辑页面的充电卡号一栏把卡号去掉保存即可。卡能用但要绑定会员
59		-
60		-
61		-补充：可以绑定多张卡卡号，中间需用半角逗号分隔（比如2张）：0000000000000,0000000000000
62		-)))
63		-
64	64	=== 问题：网约车设置 ===
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66	66	(% class="box infomessage" %)