文档更改产品FAQ
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... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -XWiki. ShiChuck1 +XWiki.Chinyee - Content
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... ... @@ -2,47 +2,8 @@ 2 2 {{toc start="3"/}} 3 3 {{/box}} 4 4 5 -=== 问题:充电过程余额不足提醒机制?===5 +=== === 6 6 7 -(% class="box infomessage" %) 8 -((( 9 -答:两个场景 10 -场景1、充电结束后恢复连线(即 重连前充电结束):桩继续充,则在上线后桩上送离线账单到后台计费,如果这时余额不够的话,业务系统会将用户余额减为负值,然后等待用户下一次充值是补回上次的差额。 11 -\\场景2、充电过程短暂离线后恢复连线(即 充电中恢复连线):平台根据心跳计算费用,余额不足则停止。 12 -))) 13 - 14 -=== 问题:代金卷设置 === 15 - 16 -(% class="box infomessage" %) 17 -((( 18 -答:首页/营收管理/充电计费管理/代金券管理页面点击“新建",会弹出代金卷添加的信息,带*号的信息项要全部填写完成代金卷才可以生效。 19 - 20 - 21 -赠送条件:分为两种情况,一种是新用户直接送代金卷,一种是充额定值送。 22 - 23 -每份赠送张数:可设置满足赠送代金卷条件后,一次性可发放多少面额的代金卷。 24 - 25 -总赠送分数:该代金卷赠送一共可以发放多少张。 26 - 27 -适用部门:若选择了部门,该代金卷赠送只适合赠送满足条件该部门人群。 28 - 29 -适用子运营商:该代金卷只适用于满足赠送条件的子运营商客户。 30 - 31 -适用站点:代金卷只适用于绑定的站点,若无绑定则适用于所有站点。 32 - 33 -卷赠送时间:在该时间段都会发放满足赠送条件的客户代金卷,不在该时间段内代金卷将不会发放。 34 - 35 -最低消费额度:充电消费多少额度才可以使用代金卷。 36 - 37 -卷有效类型:可选择特定天数或特定时间段内有效。 38 - 39 -举例:充1000元送100代金卷,100代金卷可拆分为20张5元的代金卷,消费额度设置成20元才可以使用,那么充电20元代金卷抵扣5元,实际收取15元。 40 - 41 -注:消费一次只可以使用一张代金卷,不可叠加使用。 42 - 43 -[[image:1571971764173-967.png]] 44 -))) 45 - 46 46 === 问题:网约车设置 === 47 47 48 48 (% class="box infomessage" %)
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