Summary

• Page properties (1 modified, 0 added, 0 removed)
• Attachments (0 modified, 4 added, 0 removed)
  • 1570585947381-781.png
  • 1570586007139-525.png
  • TIM图片20190908111850.jpg
  • report_child_company.png

Details

Page properties

Content

...	...	@@ -1,25 +1,124 @@
1	1	{{box cssClass="floatinginfobox" title="**Contents**"}}
2		-{{toc/}}
	2	+{{toc start="3"/}}
3	3	{{/box}}
4	4
5	5
6		-= 问题：如何查看车辆上传的VIN符合规范？ =
	6	+=== 问题：互联互通如何查看合作方余额？ ===
7	7
8		-回答：
	8	+(% class="box infomessage" %)
	9	+(((
	10	+答： 步骤见下
9	9
10		-= 问题：充电记录或报表中，某项记录谷平峰内为什么没有显示电量 =
	12	+1. 进入“首页/客户管理/子运营商管理”，找到对应合作方名，比如 小桔。
	13	+1. 进入“首页/客户管理/会员管理/会员管理”，姓名搜索“小桔”，在结果中查看 账户余额。
	14	+)))
11	11
12		-回答：
13	13
14		-= 问题：小程序 ，运营商如何添加站点人员设置 =
15	15
	18	+=== 问题：新版令狐充平台的子运营商的权限跟总管理员账户一样的吗？如何给子运营商配置权限？ ===
	19	+
	20	+(% class="box infomessage" %)
	21	+(((
	22	+答：子运营商的权限和总管理员账户是不一样的。若用户或者车辆绑定了某个部门给子运营商，子运营商只能看到这个部门的充电情况，而总管理员可以看到各个子运营商的充电情况或充值情况。在填写完子运营商的信息后，可在用户管理中设置子运营商的权限。
	23	+[[image:1570585947381-781.png]]
	24	+[[image:1570586007139-525.png||height="351" width="583"]]
	25	+)))
	26	+
	27	+
	28	+=== 问题：日报表中如何显示分公司？ ===
	29	+
	30	+(% class="box infomessage" %)
	31	+(((
16	16	回答：
17	17
18		-= 问题：bo2.0发票审核如何使用。 =
	34	+* 集团部门管理中设置子父关系的部门。
	35	+* 将子父部门绑定相同子运营商（如 子运营商A）。
	36	+* 公交充电场景：车架、车牌录入系统时，将车架号关联到对应部门。
	37	+* 报表查询，筛选条件设置“子运营商A”。即可查得子运营下不同部门。见下图“分公司”列
	38	+)))
19	19
	40	+[[image:report_child_company.png]]
	41	+
	42	+
	43	+=== 问题：业务中用到桩号二维码，需要知道二维码对应的URL规则。 ===
	44	+
	45	+(% class="box infomessage" %)
	46	+(((
	47	+回答： 桩号二维码对应之url规则。
	48	+
	49	+* 前缀+桩id，然后通过工具转成二维码。
	50	+* 示例：前缀=【http:~/~/xxxxxxxx/boss/front/opPanel/a.htm?did=】；【桩id】=4420010001000001。即，【前缀+桩id】=http:~/~/xxxxxxxx/boss/front/opPanel/a.htm?did=4420010001000001
	51	+* 其中 【前缀】根据实际替换，每个运营商不同。
	52	+* 转换工具：https:~/~/cli.im/url
	53	+)))
	54	+
	55	+=== 问题：盛弘直流桩充电中，个别桩屏幕中为何会显示金额？ ===
	56	+
	57	+(% class="box infomessage" %)
	58	+(((
	59	+回答： 可能桩在初次安装误设置了本地费率，如不希望显示需要清空。
	60	+)))
	61	+
	62	+
	63	+=== 问题：平台如何判定为账单丢失？ ===
	64	+
	65	+回答： 遵循以下规则
	66	+
	67	+* 电桩在线。
	68	+* 当次充电事务已经结束且用户已经拔枪。
	69	+* 电桩恢复连线30分钟以上，平台未收到账单。
	70	+
	71	+=== 问题：如何在充值面额管理中配置赠送额度 ===
	72	+
20	20	回答：
21	21
	75	+1、登录 https:~/~/mc.linghuchongtech.com,  依次进入”首页/营收管理/充电计费管理/充值面额管理“。
22	22
	77	+2、右侧面板新建 充值款项和赠送金额。当充值额度大于等于指定金额，系统自动配送赠送金额。
	78	+
	79	+3、比如：充值金额条件=1000元，赠送金额=60元。 客户充值1000元，实得1060元。
	80	+
	81	+
	82	+=== 问题：如何查看车辆上传的VIN符合规范？ ===
	83	+
	84	+回答：登录”poweredBy令狐充“小程序，安排指定车辆进行充电，在小程序中找到车辆对应的电桩，工作状态中可看到VIN信息。
	85	+
	86	+
	87	+=== 问题：充电记录或报表中，某项记录谷平峰内为什么没有显示电量 ===
	88	+
	89	+答：
	90	+
	91	+=== 问题：小程序 ，运营商如何添加站点人员设置 ===
	92	+
	93	+答：
	94	+
	95	+=== 问题：bo2.0发票审核如何使用。 ===
	96	+
	97	+答：
	98	+
	99	+
	100	+=== 问题：如何查看一个月的收入(电费，服务费)? ===
	101	+
	102	+答：步骤如下：
	103	+
	104	+1、登录 https:~/~/mc.linghuchongtech.com。依次进入：首页/数据分析/报表/充电消费报表。
	105	+
	106	+2、筛选条件中选择需要的报表、日期等。查询结果中找到“电价金额”、“服务费金额”栏。
	107	+
	108	+* 查询月报：选择报表“充电消费月报表-含服务费”
	109	+* 查询日报：选择报表“整车充电消费日报表-含服务费”
	110	+
	111	+=== 问题：如何查看合作方停车场系统费用减免结果？ ===
	112	+
	113	+答：步骤如下
	114	+
	115	+1、登录 https:~/~/mc.linghuchongtech.com。依次进入：首页/营收管理/账单管理/充电记录。
	116	+
	117	+2、搜索指定充电记录，操作栏点击“查看详情”，弹出窗口找到“停车场打折结果”，如下图。
	118	+
	119	+[[image:TIM图片20190908111850.jpg||height="190" width="639"]]
	120	+
	121	+
23	23	5、管理端支持修改充电密码吗？
24	24	6、占桩费如何配置
25	25	7、合作方的公交车辆bms没有vin，如何通过充电记录报表周期对账结算。

1570585947381-781.png

Author

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+XWiki.Chinyee

Size

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+119.0 KB

Content

1570586007139-525.png

Author

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+XWiki.Chinyee

Size

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+49.5 KB

Content

TIM图片20190908111850.jpg

Author

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+XWiki.ShiChuck

Size

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+140.0 KB

Content

report_child_company.png

Author

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+XWiki.ShiChuck

Size

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+28.1 KB

Content