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1		-XWiki.yuandong
	1	+XWiki.Chinyee

Content

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2	2	{{toc start="3"/}}
3	3	{{/box}}
4	4
5		-=== ===
6		-
7		-=== 问题：互联互通计费方式选择答疑 ===
8		-
9		-(% class="box infomessage" %)
10		-(((
11		-问：关于互联互通的计费，在"客户管理/子运营商管理"内类型为"联盟"的子运营商的"电价计费规则"和"计费方式"之间是什么关系。虽然计费方式是选择“对方系统计费”，但"电价计费规则"的选择里也有自己的规则。
12		-
13		-答：因为是对方的桩，所以选择由对方的系统来计费。这时候"电价计费规则"的选择不生效
14		-
15		-注意用B的前端去扫码A的桩，扣的是B账户的钱。具体扣多少钱，B的系统转交给A的系统去计算
16		-
17		-
18		-问：计费方式是“本方系统计费”的话，这个就按"电价计费规则"的选择生效，那本方的特殊定价人群是哪种方式计费？
19		-
20		-答："本方系统计费"的前提下，选了哪个人群定价规则就按那个来计费，人群定价有详细的计费设置的
21		-
22		-追问：也就是说“本方系统计费”按选择的规则计费，绑定了特定价格的B的用户在A的桩充电也是按“本方系统计费”选择的规则计费？
23		-
24		-答：运营商自己绑定的人群定价 -> 子运营商绑定的人群定价
25		-
26		-按这个优先级来
27		-)))
28		-
29		-=== 问题：如何查看桩的故障记录？ ===
30		-
31		-(% class="box infomessage" %)
32		-(((
33		-回答：(% style="color:#001002" %)首页(%%)/营收管理/账单管理/故障账单页面，点击右侧操作栏的“故障记录”即可查找。
34		-)))
35		-
36		-
37		-
38		-=== 问题：按紧急按钮停止充电，这样结束充电的情况，账单是否正常结算？ ===
39		-
40		-(% class="box infomessage" %)
41		-(((
42		-回答：账单是正常结算的。
43		-)))
44		-
45		-=== 问题：通过账单号在旧系统哪个页面看出来是个人扫码社会车辆充电的？ ===
46		-
47		-(% class="box infomessage" %)
48		-(((
49		-回答：1 充电记录找到单号。观察 会员昵称
50		- 2 站点管理员绑定的虚拟账户，记录管理员名字，可在会员管理中查到
51		- 3 站点管理员启动的 应该都是 虚拟账号名字
52		-)))
53		-
54		-=== 问题：类型为联盟的子运营能不能删除？这些都是有用的吗？ ===
55		-
56		-(% class="box infomessage" %)
57		-(((
58		-回答：联盟类型的子运营不能删。1）省网数据对接 2）互联互通。[[image:1571210419131-278.png||height="450" width="903"]]
59		-)))
60		-
61		-=== 问题：互联互通如何查看合作方余额？ ===
62		-
63		-(% class="box infomessage" %)
64		-(((
65		-答： 步骤见下
66		-
67		-1. 进入“首页/客户管理/子运营商管理”，找到对应合作方名，比如 小桔。
68		-1. 进入“首页/客户管理/会员管理/会员管理”，姓名搜索“小桔”，在结果中查看 账户余额。
69		-)))
70		-
71		-
72		-
73		-=== 问题：新版令狐充平台的子运营商的权限跟总管理员账户一样的吗？如何给子运营商配置权限？ ===
74		-
75		-(% class="box infomessage" %)
76		-(((
77		-答：子运营商的权限和总管理员账户是不一样的。若用户或者车辆绑定了某个部门给子运营商，子运营商只能看到这个部门的充电情况，而总管理员可以看到各个子运营商的充电情况或充值情况。在填写完子运营商的信息后，可在用户管理中设置子运营商的权限。
78		-[[image:1570585947381-781.png]]
79		-[[image:1570586007139-525.png||height="351" width="583"]]
80		-)))
81		-
82		-
83	83	=== 问题：日报表中如何显示分公司？ ===
84	84
85	85	(% class="box infomessage" %)

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