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1 +XWiki.ShiChuck
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2 2  {{toc start="3"/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -=== 问题：互联互通计费方式选择答疑 ===
6 -
7 -(% class="box infomessage" %)
8 -(((
9 -问：关于互联互通的计费，在"客户管理/子运营商管理"内类型为"联盟"的子运营商的"电价计费规则"和"计费方式"之间是什么关系。虽然计费方式是选择“对方系统计费”，但"电价计费规则"的选择里也有自己的规则。
10 -
11 -答：因为是对方的桩，所以选择由对方的系统来计费。这时候"电价计费规则"的选择不生效
12 -
13 -注意用B的前端去扫码A的桩，扣的是B账户的钱。具体扣多少钱，B的系统转交给A的系统去计算
14 -
15 -
16 -问：计费方式是“本方系统计费”的话，这个就按"电价计费规则"的选择生效，那本方的特殊定价人群是哪种方式计费？
17 -
18 -答："本方系统计费"的前提下，选了哪个人群定价规则就按那个来计费，人群定价有详细的计费设置的
19 -
20 -追问：也就是说“本方系统计费”按选择的规则计费，绑定了特定价格的B的用户在A的桩充电也是按“本方系统计费”选择的规则计费？
21 -
22 -答：用户自己绑定的人群定价 -> 子运营商绑定的人群定价
23 -
24 -按这个优先级来
25 -)))
26 -
27 -=== ===
28 -
29 -=== 问题：如何查看桩的故障记录？ ===
30 -
31 -(% class="box infomessage" %)
32 -(((
33 -回答：(% style="color:#001002" %)首页(%%)/营收管理/账单管理/故障账单页面，点击右侧操作栏的“故障记录”即可查找。
34 -)))
35 -
36 -
37 -
38 -=== 问题：按紧急按钮停止充电，这样结束充电的情况，账单是否正常结算？ ===
39 -
40 -(% class="box infomessage" %)
41 -(((
42 -回答：账单是正常结算的。
43 -)))
44 -
45 -=== 问题：通过账单号在旧系统哪个页面看出来是个人扫码社会车辆充电的？ ===
46 -
47 -(% class="box infomessage" %)
48 -(((
49 -回答：1 充电记录找到单号。观察 会员昵称
50 - 2 站点管理员绑定的虚拟账户，记录管理员名字，可在会员管理中查到
51 - 3 站点管理员启动的 应该都是 虚拟账号名字
52 -)))
53 -
54 -=== 问题：类型为联盟的子运营能不能删除？这些都是有用的吗？ ===
55 -
56 -(% class="box infomessage" %)
57 -(((
58 -回答：联盟类型的子运营不能删。1）省网数据对接 2）互联互通。[[image:1571210419131-278.png||height="450" width="903"]]
59 -)))
60 -
61 -=== 问题：互联互通如何查看合作方余额？ ===
62 -
63 -(% class="box infomessage" %)
64 -(((
65 -答： 步骤见下
66 -
67 -1. 进入“首页/客户管理/子运营商管理”，找到对应合作方名，比如 小桔。
68 -1. 进入“首页/客户管理/会员管理/会员管理”，姓名搜索“小桔”，在结果中查看 账户余额。
69 -)))
70 -
71 -
72 -
73 -=== 问题：新版令狐充平台的子运营商的权限跟总管理员账户一样的吗？如何给子运营商配置权限？ ===
74 -
75 -(% class="box infomessage" %)
76 -(((
77 -答：子运营商的权限和总管理员账户是不一样的。若用户或者车辆绑定了某个部门给子运营商，子运营商只能看到这个部门的充电情况，而总管理员可以看到各个子运营商的充电情况或充值情况。在填写完子运营商的信息后，可在用户管理中设置子运营商的权限。
78 -[[image:1570585947381-781.png]]
79 -[[image:1570586007139-525.png||height="351" width="583"]]
80 -)))
81 -
82 -
83 83  === 问题：日报表中如何显示分公司？ ===
84 84  
85 85  (% class="box infomessage" %)
86 86  (((
87 87  回答：
88 -
89 -* 集团部门管理中设置子父关系的部门。
90 -* 将子父部门绑定相同子运营商（如 子运营商A）。
91 -* 公交充电场景：车架、车牌录入系统时，将车架号关联到对应部门。
92 -* 报表查询，筛选条件设置“子运营商A”。即可查得子运营下不同部门。见下图“分公司”列
10 +集团部门管理中设置子父关系的部门。
11 +将子父部门绑定相同子运营商（如 子运营商A）。
12 +报表查询，筛选条件设置“子运营商A”。即可查得子运营下不同部门。见下图分公司列
93 93  )))
94 94  
95 95  [[image:report_child_company.png]]
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