文档更改产品FAQ

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2 2  {{toc start="3"/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -
6 -=== 问题：按紧急按钮停止充电，这样结束充电的情况，账单是否正常结算？ ===
7 -
8 -(% class="box infomessage" %)
9 -(((
10 -回答：账单是正常结算的。
11 -)))
12 -
13 -=== 问题：通过账单号在旧系统哪个页面看出来是个人扫码社会车辆充电的？ ===
14 -
15 -(% class="box infomessage" %)
16 -(((
17 -回答：1 充电记录找到单号。观察 会员昵称
18 - 2 站点管理员绑定的虚拟账户，记录管理员名字，可在会员管理中查到
19 - 3 站点管理员启动的 应该都是 虚拟账号名字
20 -)))
21 -
22 -=== 问题：类型为联盟的子运营能不能删除？这些都是有用的吗？ ===
23 -
24 -(% class="box infomessage" %)
25 -(((
26 -回答：联盟类型的子运营不能删。1）省网数据对接 2）互联互通。[[image:1571210419131-278.png||height="450" width="903"]]
27 -)))
28 -
29 -=== 问题：互联互通如何查看合作方余额？ ===
30 -
31 -(% class="box infomessage" %)
32 -(((
33 -答： 步骤见下
34 -
35 -1. 进入“首页/客户管理/子运营商管理”，找到对应合作方名，比如 小桔。
36 -1. 进入“首页/客户管理/会员管理/会员管理”，姓名搜索“小桔”，在结果中查看 账户余额。
37 -)))
38 -
39 -
40 -
41 -=== 问题：新版令狐充平台的子运营商的权限跟总管理员账户一样的吗？如何给子运营商配置权限？ ===
42 -
43 -(% class="box infomessage" %)
44 -(((
45 -答：子运营商的权限和总管理员账户是不一样的。若用户或者车辆绑定了某个部门给子运营商，子运营商只能看到这个部门的充电情况，而总管理员可以看到各个子运营商的充电情况或充值情况。在填写完子运营商的信息后，可在用户管理中设置子运营商的权限。
46 -[[image:1570585947381-781.png]]
47 -[[image:1570586007139-525.png||height="351" width="583"]]
48 -)))
49 -
50 -
51 51  === 问题：日报表中如何显示分公司？ ===
52 52  
53 53  (% class="box infomessage" %)
54 54  (((
55 55  回答：
56 -
57 -* 集团部门管理中设置子父关系的部门。
58 -* 将子父部门绑定相同子运营商（如 子运营商A）。
59 -* 公交充电场景：车架、车牌录入系统时，将车架号关联到对应部门。
60 -* 报表查询，筛选条件设置“子运营商A”。即可查得子运营下不同部门。见下图“分公司”列
10 +集团部门管理中设置子父关系的部门。
11 +将子父部门绑定相同子运营商（如 子运营商A）。
12 +报表查询，筛选条件设置“子运营商A”。即可查得子运营下不同部门。见下图分公司列
61 61  )))
62 62  
63 63  [[image:report_child_company.png]]
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1 -XWiki.Chinyee
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