文档更改产品FAQ
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... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -XWiki. Chinyee1 +XWiki.ShiChuck - Content
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... ... @@ -2,68 +2,9 @@ 2 2 {{toc start="3"/}} 3 3 {{/box}} 4 4 5 - 6 -=== 问题：按紧急按钮停止充电，这样结束充电的情况，账单是否正常结算？ === 7 - 8 -(% class="box infomessage" %) 9 -((( 10 -回答：账单是正常结算的。 11 -))) 12 - 13 -=== === 14 - 15 -=== 问题：通过账单号在旧系统哪个页面看出来是个人扫码社会车辆充电的？ === 16 - 17 -(% class="box infomessage" %) 18 -((( 19 -回答：1 充电记录找到单号。观察 会员昵称 20 - 2 站点管理员绑定的虚拟账户，记录管理员名字，可在会员管理中查到 21 - 3 站点管理员启动的 应该都是 虚拟账号名字 22 -))) 23 - 24 -=== === 25 - 26 -=== 问题：互联互通如何查看合作方余额？ === 27 - 28 -(% class="box infomessage" %) 29 -((( 30 -答： 步骤见下 31 - 32 -1. 进入“首页/客户管理/子运营商管理”，找到对应合作方名，比如 小桔。 33 -1. 进入“首页/客户管理/会员管理/会员管理”，姓名搜索“小桔”，在结果中查看 账户余额。 34 -))) 35 - 36 - 37 - 38 -=== 问题：新版令狐充平台的子运营商的权限跟总管理员账户一样的吗？如何给子运营商配置权限？ === 39 - 40 -(% class="box infomessage" %) 41 -((( 42 -答：子运营商的权限和总管理员账户是不一样的。若用户或者车辆绑定了某个部门给子运营商，子运营商只能看到这个部门的充电情况，而总管理员可以看到各个子运营商的充电情况或充值情况。在填写完子运营商的信息后，可在用户管理中设置子运营商的权限。 43 -[[image:1570585947381-781.png]] 44 -[[image:1570586007139-525.png||height="351" width="583"]] 45 -))) 46 - 47 - 48 -=== 问题：日报表中如何显示分公司？ === 49 - 50 -(% class="box infomessage" %) 51 -((( 52 -回答： 53 - 54 -* 集团部门管理中设置子父关系的部门。 55 -* 将子父部门绑定相同子运营商（如 子运营商A）。 56 -* 公交充电场景：车架、车牌录入系统时，将车架号关联到对应部门。 57 -* 报表查询，筛选条件设置“子运营商A”。即可查得子运营下不同部门。见下图“分公司”列 58 -))) 59 - 60 -[[image:report_child_company.png]] 61 - 62 - 5 +(% class="wikigeneratedid" %) 63 63 === 问题：业务中用到桩号二维码，需要知道二维码对应的URL规则。 === 64 64 65 -(% class="box infomessage" %) 66 -((( 67 67 回答： 桩号二维码对应之url规则。 68 68 69 69 * 前缀+桩id，然后通过工具转成二维码。 ... ... @@ -70,14 +70,13 @@ 70 70 * 示例：前缀=【http:~/~/xxxxxxxx/boss/front/opPanel/a.htm?did=】；【桩id】=4420010001000001。即，【前缀+桩id】=http:~/~/xxxxxxxx/boss/front/opPanel/a.htm?did=4420010001000001 71 71 * 其中 【前缀】根据实际替换，每个运营商不同。 72 72 * 转换工具：https:~/~/cli.im/url 73 -))) 74 74 15 +(% class="wikigeneratedid" %) 16 +=== === 17 + 75 75 === 问题：盛弘直流桩充电中，个别桩屏幕中为何会显示金额？ === 76 76 77 -(% class="box infomessage" %) 78 -((( 79 79 回答： 可能桩在初次安装误设置了本地费率，如不希望显示需要清空。 80 -))) 81 81 82 82 83 83 === 问题：平台如何判定为账单丢失？ ===
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