文档更改产品FAQ
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... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -XWiki. Chinyee1 +XWiki.ShiChuck - Content
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... ... @@ -2,71 +2,9 @@ 2 2 {{toc start="3"/}} 3 3 {{/box}} 4 4 5 - 6 6 (% class="wikigeneratedid" %) 7 -=== === 8 - 9 -(% class="wikigeneratedid" %) 10 -=== === 11 - 12 -(% class="wikigeneratedid" %) 13 -=== === 14 - 15 -(% class="wikigeneratedid" %) 16 -=== === 17 - 18 -=== 问题：通过账单号在旧系统哪个页面看出来是个人扫码社会车辆充电的？ === 19 - 20 -(% class="box infomessage" %) 21 -((( 22 -回答：1 充电记录找到单号。观察 会员昵称 23 - 2 站点管理员绑定的虚拟账户，记录管理员名字，可在会员管理中查到 24 - 3 站点管理员启动的 应该都是 虚拟账号名字 25 -))) 26 - 27 -=== === 28 - 29 -=== 问题：互联互通如何查看合作方余额？ === 30 - 31 -(% class="box infomessage" %) 32 -((( 33 -答： 步骤见下 34 - 35 -1. 进入“首页/客户管理/子运营商管理”，找到对应合作方名，比如 小桔。 36 -1. 进入“首页/客户管理/会员管理/会员管理”，姓名搜索“小桔”，在结果中查看 账户余额。 37 -))) 38 - 39 - 40 - 41 -=== 问题：新版令狐充平台的子运营商的权限跟总管理员账户一样的吗？如何给子运营商配置权限？ === 42 - 43 -(% class="box infomessage" %) 44 -((( 45 -答：子运营商的权限和总管理员账户是不一样的。若用户或者车辆绑定了某个部门给子运营商，子运营商只能看到这个部门的充电情况，而总管理员可以看到各个子运营商的充电情况或充值情况。在填写完子运营商的信息后，可在用户管理中设置子运营商的权限。 46 -[[image:1570585947381-781.png]] 47 -[[image:1570586007139-525.png||height="351" width="583"]] 48 -))) 49 - 50 - 51 -=== 问题：日报表中如何显示分公司？ === 52 - 53 -(% class="box infomessage" %) 54 -((( 55 -回答： 56 - 57 -* 集团部门管理中设置子父关系的部门。 58 -* 将子父部门绑定相同子运营商（如 子运营商A）。 59 -* 公交充电场景：车架、车牌录入系统时，将车架号关联到对应部门。 60 -* 报表查询，筛选条件设置“子运营商A”。即可查得子运营下不同部门。见下图“分公司”列 61 -))) 62 - 63 -[[image:report_child_company.png]] 64 - 65 - 66 66 === 问题：业务中用到桩号二维码，需要知道二维码对应的URL规则。 === 67 67 68 -(% class="box infomessage" %) 69 -((( 70 70 回答： 桩号二维码对应之url规则。 71 71 72 72 * 前缀+桩id，然后通过工具转成二维码。 ... ... @@ -73,14 +73,13 @@ 73 73 * 示例：前缀=【http:~/~/xxxxxxxx/boss/front/opPanel/a.htm?did=】；【桩id】=4420010001000001。即，【前缀+桩id】=http:~/~/xxxxxxxx/boss/front/opPanel/a.htm?did=4420010001000001 74 74 * 其中 【前缀】根据实际替换，每个运营商不同。 75 75 * 转换工具：https:~/~/cli.im/url 76 -))) 77 77 15 +(% class="wikigeneratedid" %) 16 +=== === 17 + 78 78 === 问题：盛弘直流桩充电中，个别桩屏幕中为何会显示金额？ === 79 79 80 -(% class="box infomessage" %) 81 -((( 82 82 回答： 可能桩在初次安装误设置了本地费率，如不希望显示需要清空。 83 -))) 84 84 85 85 86 86 === 问题：平台如何判定为账单丢失？ ===
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