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16	16	线下退款 最近大部分的电话打过来都是和线下退款有关的。
17	17	1、线下退款目前决定怎么处理？线下6元手续费的提示有没有决定啥时候实装
18	18	2、刚才的用户不能接受就搁置没处理他的，一来二去的他意思啥时候不收6块了啥时候再给他退。
19		-
20		-YD补充：用户表示在坚信、万城(大概是这两个字)申请线下都没要6元，认为我方理所应当也要承担这部分费用。已向用户说明6元并非我方收取而是第三方，但用户无法理解。
21	21	随着时间的推移这样的用户会越来越多(大概)，现在大概每周会有一两个申请线下的。
	20	+
	21	+YD补充：用户表示在坚信、万城(大概是这两个字)申请线下都没要6元，已向用户说明6元并非我方收取而是第三方，但用户无法理解认为我方理所应当也要承担这部分费用。
22	22	3、这个我只是提一下：后续就算6元提示实装了也会有这样的暴躁用户，这部分用户会直接打到公司手机来。
23	23	~~已申诉的用户列表：
24		-
25	25
26	26	(% border="1" %)
27		-|=用户手机|=致电次数|=处理状态|=备注
28		-|13923329612| | |
29		-|13531873007|多次|财务已驳回，原因：未填写支行信息|
30		-|13535039980|多次|财务已驳回，原因：未填写支行信息|
	26	+|=(% style="width: 136px;" %)用户手机|=(% style="width: 180px;" %)致电次数|=(% style="width: 282px;" %)处理状态|=(% style="width: 203px;" %)充值渠道（令狐充~|newEX）|=(% style="width: 355px;" %)备注
	27	+|(% style="width:136px" %)13923329612|(% style="width:180px" %)多次|(% style="width:282px" %)已驳回|(% style="width:203px" %)令狐充|(% style="width:355px" %)(((
	28	+1.该用户在2020-04-17致电过，因不接受6元手续费选择不退款。
31	31
	30	+2.在2020-04-21再次致电，因YD在上次致电后疏忽未把申请驳回 所以此次致电比较暴躁(现已驳回申请)。之后依然表示在意6元手续费问题
	31	+)))
	32	+|(% style="width:136px" %)13531873007|(% style="width:180px" %)多次|(% style="width:282px" %)财务已驳回，原因：未填写支行信息|(% style="width:203px" %)令狐充|(% style="width:355px" %)
	33	+|(% style="width:136px" %)13535039980|(% style="width:180px" %)多次|(% style="width:282px" %)财务已驳回，原因：未填写支行信息|(% style="width:203px" %)令狐充|(% style="width:355px" %)
	34	+
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