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16	16	线下退款 最近大部分的电话打过来都是和线下退款有关的。
17	17	1、线下退款目前决定怎么处理？线下6元手续费的提示有没有决定啥时候实装
18	18	2、刚才的用户不能接受就搁置没处理他的，一来二去的他意思啥时候不收6块了啥时候再给他退。
19		-
20		-YD补充：用户表示在坚信、万城(大概是这两个字)申请线下都没要6元，认为我方理所应当也要承担这部分费用。已向用户说明6元并非我方收取而是第三方，但用户无法理解。
21	21	随着时间的推移这样的用户会越来越多(大概)，现在大概每周会有一两个申请线下的。
	20	+
	21	+YD补充：用户表示在坚信、万城(大概是这两个字)申请线下都没要6元，已向用户说明6元并非我方收取而是第三方，但用户无法理解认为我方理所应当也要承担这部分费用。
22	22	3、这个我只是提一下：后续就算6元提示实装了也会有这样的暴躁用户，这部分用户会直接打到公司手机来。
23	23	~~已申诉的用户列表：
24		-
25	25
26	26	(% border="1" %)
27		-|=用户手机|=致电次数|=处理状态|=备注
28		-|13923329612| | |
29		-|13531873007|多次|财务已驳回，原因：未填写支行信息|
30		-|13535039980|多次|财务已驳回，原因：未填写支行信息|
	26	+|=用户手机|=致电次数|=处理状态|=充值渠道（令狐充~|newEX）|=备注
	27	+|13923329612|多次|已驳回|令狐充|
	28	+|13531873007|多次|财务已驳回，原因：未填写支行信息|令狐充|
	29	+|13535039980|多次|财务已驳回，原因：未填写支行信息|令狐充|
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