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3 -**1. 先在“**客户管理/会员管理/退款审核管理**”界面审核,注意看退款方式**
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5 -[[image:1586314816223-761.png]]
6 -**2. 审核通过之后,财务先进行退款,退款之后在“**客户管理/会员管理/线下退款打款**”那里操作一下“已打款”,之后就结束了**
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8 -**(补充:如果退款失败,那么也要在这里操作一下“退款失败”。退款失败用户那边会知道并重新申请)**
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10 -[[image:1586314937409-264.png]]