| ... |
... |
@@ -16,7
+16,7 @@ |
| 16 |
16 |
1、依次“首页/客户管理/会员管理”进入，筛选条件找到用户。 |
| 17 |
17 |
2、操作栏点“人工退款”，弹出窗口输入 退款金额。 |
| 18 |
18 |
3、判断用户充值渠道是否是微信充值。 |
| 19 |
|
-4、微信充值完成第二项，还需进入微信商户平台，根据用户充值单号找到充值记录。 |
|
19 |
+4、微信充值完成第2项，还需进入微信商户平台，根据用户充值单号找到充值记录。（依次进入“首页/营收管理/账单管理/充值账单管理”，填写用户手机号查找） |
| 20 |
20 |
5、根据实际退款金额，进行退款。 |
| 21 |
21 |
\\人工手工退款 示例： |
| 22 |
22 |
1、用户a微信充值100元，令狐充平台显示充值单号 123456。 |
| ... |
... |
@@ -25,7
+25,6 @@ |
| 25 |
25 |
4、管理员去微信商户平台输入单号 123456查询， 找到单号，并退款20元。 |
| 26 |
26 |
))) |
| 27 |
27 |
|
| 28 |
|
- |
| 29 |
29 |
== 自动化申请退款 == |
| 30 |
30 |
|
| 31 |
31 |
|
| ... |
... |
@@ -69,7
+69,7 @@ |
| 69 |
69 |
|
| 70 |
70 |
**证书导出步骤：** |
| 71 |
71 |
1、登录微信商户平台 https:~/~/pay.weixin.qq.com |
| 72 |
|
-2、进入“账户中心/API安全”-》API证书栏目-》申请证书 |
|
71 |
+2、进入“账户中心/API安全”-》右侧为API证书栏目-》点击按钮“申请证书” |
| 73 |
73 |
3、弹出窗口，点“下载证书工具” |
| 74 |
74 |
4、下载完，解压缩文件并按步骤操作 |
| 75 |
75 |
5、解压后，双击“WXCertUtil.exe”安装软件。 |
| ... |
... |
@@ -80,4
+80,16 @@ |
| 80 |
80 |
10、弹出申请证书成功，点击“查看证书文件夹”。将文件夹中证书zip包提供给平台方研发人员 |
| 81 |
81 |
))) |
| 82 |
82 |
|
| 83 |
|
- |
|
82 |
+= 腾讯商户平台提现 = |
|
83 |
+ |
|
84 |
+支持以下模式： |
|
85 |
+ |
|
86 |
+* T+1提现：隔日自动入对公账号 |
|
87 |
+* 手动提现：手动操作入对公账号 |
|
88 |
+ |
|
89 |
+**模式修改步骤：** |
|
90 |
+1、登录腾讯商户平台 https:~/~/pay.weixin.qq.com |
|
91 |
+2、进入“产品中心-》页面最低部-》资金解决方案栏-》自动提现“（见下图） |
|
92 |
+3、默认为T+1 自动提现，取消自动提现，系统变成手动提现。 |
|
93 |
+ |
|
94 |
+[[image:1585826401548-231.png]] |