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@@ -16,7
+16,7 @@ |
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16 |
1、依次“首页/客户管理/会员管理”进入，筛选条件找到用户。 |
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17 |
2、操作栏点“人工退款”，弹出窗口输入 退款金额。 |
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18 |
3、判断用户充值渠道是否是微信充值。 |
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-4、微信充值完成第二项，还需进入微信商户平台，根据用户充值单号找到充值记录。 |
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19 |
+4、微信充值完成第2项，还需进入微信商户平台，根据用户充值单号找到充值记录。（依次进入“首页/营收管理/账单管理/充值账单管理”，填写用户手机号查找） |
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20 |
5、根据实际退款金额，进行退款。 |
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\\人工手工退款 示例： |
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1、用户a微信充值100元，令狐充平台显示充值单号 123456。 |
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+25,6 @@ |
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25 |
4、管理员去微信商户平台输入单号 123456查询， 找到单号，并退款20元。 |
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27 |
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== 自动化申请退款 == |
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30 |
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31 |
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@@ -80,4
+80,17 @@ |
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10、弹出申请证书成功，点击“查看证书文件夹”。将文件夹中证书zip包提供给平台方研发人员 |
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81 |
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82 |
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- |
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82 |
+ |
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+= 腾讯商户平台提现 = |
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84 |
+ |
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+支持以下模式： |
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+ |
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+* T+1提现：隔日自动入对公账号 |
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+* 手动提现：手动操作 |
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+ |
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+**模式修改步骤：** |
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+1、登录腾讯商户平台 https:~/~/pay.weixin.qq.com |
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+2、进入“产品中心-》页面最低部-》资金解决方案栏-》自动提现“（见下图） |
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+3、默认为T+1 自动提现，取消自动提现，系统变成手动提现。 |
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94 |
+ |
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+[[image:1585826401548-231.png]] |