余额负数原因及如何避免

Version 1.1 by yuandong he on 2019/11/27 14:57

问:这些会员帐户余额为什么有负数?

答:桩每分钟上传一次心跳记录给平台,平台计算桩上传的心跳数据里的费用,余额不足时会主动停止充电并结算 在会员账户余额很少的情况下可能会出现少许的余额负数。

问:如何避免余额负数情况出现?

答:在平台“增值业务管理/全局设置管理”设置账户余额提醒,如觉得有必要可勾选“按照账户余额阈值停止充电”。

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