# 桩故障分析

在2020/01/10 11:31上被shi chuck修改
导出
Office Formats
以PDF格式导出
Other Formats

Select the pages to export:

select all / none

以HTML格式导出

背景：有客户提到桩离线后出现不稳定，在客户无法清晰描述具体因素的情况下，先从平台角度分析问题
跟踪：
1、对问题运营商做故障类型统计记录。【统计过程中发现，一次故障记录存在多个状态，需确定离线的确切规律，希望准确反映问题】（见统计1（状态不精确））
2、微信故障通知 是否有可能引起不真实的反应，导致使用者对桩稳定性的质疑。

研发回覆之规律：

1. 故障的类型一定是故障 选择“离线”，离线的类型看持续时间，时间比较短的（比如1、2分钟以内）应该是故障，时间较长的就是离线。这个可以在运营商管理那里调整时间阈值。
2. 广东云创没有设置微信通知，他们应该收不到微信通知。

补充：系统端改进：离线的类型如果持续时间太短，你可以忽略掉，因为同时报了故障，在后台改了时间阈值，之后的5分钟以内的离线忽略

故障记录的库名、表名和表结构

统计3

统计2

统计1（状态不精确）

标签：
在2020/01/09 15:47上被shi chuck创建

- 评论 （0）
- 附件 （4）
- 记录
- 信息

# Applications

XWiki 10.11.9