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在2022/03/01 15:15上被shi chuck修改
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- Shdq_case#1_20220301
- Shdq_case#2_20220301

# Shdq_case#1_20220301

运营商：江川智建
订单号（必填）： 220227143818543412（账单ID）
问题描述：（必填）：2.27号用户支付两笔订单，此账单为待支付状态，但详情显示另一笔已支付成功订单的退款金额
桩id（选填）：
手机号（选填）： 18892056838
-------------------------
运营商初步排查结果：
-------------------------
平台排查结果：
1、18892056838用户在2.25-3.2期间发生两次充电：
①20220228142333269075、②20220227143738558551

2、18892056838用户在2.25-3.2期间发生三次充值：

# Shdq_case#2_20220301

运营商：江川智建
订单号（必填）：
问题描述：（必填）：微信会员名下绑定了5张云卡，分别给5个司机使用。云卡充值，他们是先公对公转账，然后我们公司收到账后，就给他开票了。人家企业充电，直接是公对公转账.这个云卡充值，我们跟企业说了，不支持退款的.然后如果后续这个会员登录小程序，在已完成订单里，申请开发票，这样我们是不是重复开票了？？
桩id（选填）：
手机号（选填）：
-------------------------
运营商初步排查结果：
-------------------------
平台排查结果：

update 2022-3-1 平台建议：
shi： 根据和研发确认，以下模式可近似实现客户需求。 实际效果 请 艺萍 跟进一次测试验证
~使用部门模式充电，避开重复开票模式建议：
概要：建一个部门，把相关个人挂到部门里面，然后设置成企业账户优先，可避免误开发票
步骤：
1、要求雇员用真实微信注册后，将卡号绑定至对应账号。
2、创建部门
3、线下款项充值到部门
4、将雇员绑定到对应部门
5、微信端配置“企业账户优先”扣费

标签：
在2022/03/01 13:15上被shi chuck创建

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