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1.2 | 1 | {{box cssClass="floatinginfobox" title="**Contents**"}} |
| 2 | {{toc/}} | ||
| 3 | {{/box}} | ||
| 4 | |||
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5.2 | 5 | |
| 6 | = bug_case#11_20200327 = | ||
| 7 | |||
| 8 | ~-~-跟踪 | ||
| 9 | 【shi】: | ||
| 10 | 问题描述: 远程升级填写失败出现异常 | ||
| 11 | 系统单元:MC2.0 | ||
| 12 | [[image:1585301722126-160.png]] | ||
| 13 | |||
| 14 | |||
| 15 | |||
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4.2 | 16 | = bug_case#10_20200325 = |
| 17 | |||
| 18 | ~-~-跟踪 | ||
| 19 | 【shi】: | ||
| 20 | 问题描述: 运营 令狐充改不了管理员密码 | ||
| 21 | 系统单元:MC2.0 | ||
| 22 | [[image:1585120406304-256.png]] | ||
| 23 | |||
| 24 | |||
| 25 | |||
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3.8 | 26 | = bug_case#9_20191104 = |
| 27 | |||
| 28 | 问题描述: igo创建互联互通子运营商 失败 | ||
| 29 | 系统单元:MC2.0 | ||
| 30 | |||
| 31 | ~-~-跟踪 | ||
| 32 | 【shi】: 完成以下操作,保存, 界面列表页未显示新建记录,重点查询也无对应结构,见下: | ||
| 33 | 1、进入“首页/客户管理/子运营商管理”。 | ||
| 34 | 2、点“新建子运营商”,弹出框 类型选择 “联盟”。 | ||
| 35 | 3、子运营商输入“igo”;联盟运营商名称 输入“深圳恒毅未来”;联盟运营商Id输入“MA5DHQMCX”。 | ||
| 36 | 4、保存。 | ||
| 37 | |||
| 38 | |||
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3.6 | 39 | = bug_case#8_20191017 = |
| 40 | |||
| 41 | 系统单元:MC2.0 | ||
| 42 | |||
| 43 | 问题描述: “首页/系统管理/运维管理/升级管理”,点“新建升级活动”弹出窗口填写 标题、开始时间、结束时间、升级描述。 | ||
| 44 | 点”新增升级包“,填写所有信息后;点”保存“,无效果,不能保存。 | ||
| 45 | |||
| 46 | ~-~-跟踪 | ||
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3.7 | 47 | 【】: |
| 48 | |||
| 49 | (% class="box infomessage" %) | ||
| 50 | ((( | ||
| 51 | 问题:升级活动是不是一定要指定充电桩,如果不指定就不允许保存 | ||
| 52 | 回答:包配置可以重用。站和桩无所谓 | ||
| 53 | |||
| 54 | |||
| 55 | 问题:如果不指定充电桩,只设置了升级包,整个运营商都会升级吗? | ||
| 56 | 回答:可以的,保存前,给个风险提示,“桩版本不一致,升级所有同型号,可能导致升级后桩不可用” | ||
| 57 | ))) | ||
| 58 | |||
| 59 | |||
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3.6 | 60 | ~-~-解决: |
| 61 | 状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 | ||
| 62 | 售后(跟单)工程师:施文俊 | ||
| 63 | |||
| 64 | |||
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3.7 | 65 | |
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3.5 | 66 | = bug_case#7_20191017 = |
| 67 | |||
| 68 | 系统单元:MC2.0 | ||
| 69 | |||
| 70 | 问题描述: “首页/系统管理/运维管理/升级管理”点“指定充电桩“,是否选择筛选条件 都无电桩查询结果。 | ||
| 71 | |||
| 72 | ~-~-跟踪 | ||
| 73 | 【原因】: | ||
| 74 | ~-~-解决: | ||
| 75 | 状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 | ||
| 76 | 售后(跟单)工程师:施文俊 | ||
| 77 | |||
| 78 | |||
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3.3 | 79 | = bug_case#6_20191015 = |
| 80 | |||
| 81 | 系统单元:MC2.0 | ||
| 82 | |||
| 83 | 问题描述: “首页/客户管理/会员管理/会员管理”希望同时显示用户名、昵称。 | ||
| 84 | |||
| 85 | ~-~-跟踪 | ||
| 86 | 【原因】:公交场景 针对bms无法上传正确vin的公交使用一卡一车刷卡充电。其中,卡号绑定的虚拟账户 取名 车牌号 (如:粤T06873D,部分客户 还登记车架号) | ||
| 87 | ~-~-解决: | ||
| 88 | 状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 | ||
| 89 | 售后(跟单)工程师:施文俊 | ||
| 90 | |||
| 91 | = = | ||
| 92 | |||
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3.2 | 93 | = bug_case#5_20191014 = |
| 94 | |||
| 95 | 系统单元:云浮汽运 | ||
| 96 | |||
| 97 | 问题描述:lhc_all_sup/12345678 该账号在登录进平台后,运营商选择“云浮汽运”再到“营收管理/账单管理/充电记录”内查询桩31010400010000200007的充电记录结果站点显示为“[174]南方众悦深圳腾悦站”。 | ||
| 98 | |||
| 99 | ~-~--跟踪 | ||
| 100 | |||
| 101 | ~-~-优先级 | ||
| 102 | |||
| 103 | ~-~-解决: | ||
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3.4 | 104 | 状态(√表示选定 ):√ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 |
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3.2 | 105 | |
| 106 | 售后(跟单)工程师:何远东 | ||
| 107 | |||
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2.1 | 108 | = bug_case#4_20191008 = |
| 109 | |||
| 110 | ~-~- | ||
| 111 | |||
| 112 | 系统单元:mc2.0 | ||
| 113 | |||
| 114 | 问题描述:igo客户在充值账单管理页面导出表格,会员ID第一个数字为0的,表格没有显示,以空格代替。 | ||
| 115 | |||
| 116 | ~-~--跟踪 | ||
| 117 | |||
| 118 | 【客】:希望0可以直接显示出来。 | ||
| 119 | |||
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3.1 | 120 | 【令】:导出的用户id是有0的,但是excel打开的时候自动删除了。我们会在下次升级系统的时候修复这个问题。暂时可以在excel里面先把这一列单元格式设成自定义,类型是“00000000” |
| 121 | |||
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2.1 | 122 | ~-~-优先级 |
| 123 | |||
| 124 | 高 | ||
| 125 | |||
| 126 | ~-~-解决: | ||
| 127 | 状态(√表示选定 ): 已解决 | √ 处理中 | 暂搁置 | ||
| 128 | |||
| 129 | 售后(跟单)工程师:何倩怡 | ||
| 130 | |||
| 131 | = = | ||
| 132 | |||
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1.7 | 133 | = bug_case#3_20190930 = |
| 134 | |||
| 135 | ~-~- | ||
| 136 | |||
| 137 | 系统单元:mc2.0 | ||
| 138 | |||
| 139 | 问题描述:三乡客户以子运营账号登录mc2.0,集团部门中删除部门失败。 | ||
| 140 | |||
| 141 | ~-~--跟踪 | ||
| 142 | |||
| 143 | 【shi】:使用客户账号“sxcz/123456”登录 mc2.0,集团部门中创建的部门“aa”后,点击删除aa,刷新页面后 aa实际未删除。需转交研发跟进 | ||
| 144 | |||
| 145 | ~-~-优先级 | ||
| 146 | |||
| 147 | 高 | ||
| 148 | |||
| 149 | ~-~-解决: | ||
| 150 | 状态(√表示选定 ): 已解决 | √ 处理中 | 暂搁置 | ||
| 151 | |||
| 152 | 售后(跟单)工程师:施文俊 | ||
| 153 | |||
| 154 | = = | ||
| 155 | |||
| |
1.6 | 156 | = bug_case#2_20190929 = |
| 157 | |||
| 158 | ~-~- | ||
| 159 | |||
| 160 | 系统单元:mc2.0 | ||
| 161 | |||
| 162 | 问题描述:三乡客户以子运营账号“aa”登录mc2.0,集团部门中创建的部门“aa”无法看到。 | ||
| 163 | |||
| 164 | ~-~--跟踪 | ||
| 165 | |||
| 166 | 【shi】:收到客户反馈后和研发分析后确认为bug,需要修复。已告知john,具体执行计划需产品部评估。 | ||
| 167 | |||
| 168 | 【客】:期望尽快修复,节前需要使用。 | ||
| 169 | |||
| 170 | ~-~-优先级 | ||
| 171 | |||
| 172 | 高 | ||
| 173 | |||
| 174 | ~-~-解决: | ||
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1.7 | 175 | 状态(√表示选定 ): √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 |
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1.6 | 176 | |
| 177 | 售后(跟单)工程师:施文俊 | ||
| 178 | |||
| 179 | |||
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1.3 | 180 | = bug_case#1_20190925 = |
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1.2 | 181 | |
| 182 | ~-~- | ||
| 183 | |||
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1.5 | 184 | 系统单元:poweredBy令狐充小程序 |
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1.2 | 185 | |
| 186 | 问题描述:三乡客户登录小程序查看统计数据,右上角选择“昨日”,客户反馈实际展示的数据为今日统计数据。 | ||
| 187 | |||
| 188 | ~-~--跟踪 | ||
| 189 | |||
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1.5 | 190 | 【shi】:后台数据已经提供当日数据,界面显示有bug,9.30日前会修复显示问题,即,今日。 |
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1.4 | 191 | |
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1.5 | 192 | 【客】:希望保留查看昨日数据统计之功能。 反馈产品部评估。 |
| 193 | |||
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1.2 | 194 | ~-~-解决: |
| 195 | 状态(√表示选定 ): √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 | ||
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1.4 | 196 | |
| 197 | 售后(跟单)工程师:施文俊 |